117 Ofertas de Soporte al Cliente en Peru

El Representante de soporte al cliente será clave en la atención brindada a los Distribuidores y Clientes Preferentes. Esta posición será responsable de gestionar interacciones a través de canales remotos como llamadas telefónicas, correos electrónicos y chat, brindando asistencia y orientación conforme a las políticas y procedimientos de la empresa, incluyendo, pero no limitado al plan de ventas y mercadeo.

También será responsable de apoyar los procesos y procedimientos de servicios al miembro que, por su naturaleza, deben gestionarse localmente, como el envío de reconocimientos y premios.

Esta posición será fundamental para atender y resolver cualquier requerimiento o queja que deba resolverse a nivel local, manteniendo comunicación con los departamentos locales de Ventas, Mercadotecnia, Eventos y/o Operaciones.

Responsabilidades:

• Envío de reconocimientos y premios
• Soporte a ATS y pedidos pendientes (Back Orders)
• Brindar asistencia a Distribuidores sobre dudas específicas del plan de mercadeo, pagos, facturas, a través de canales remotos (teléfono, correo electrónico, chat)
• Apoyo en actualizaciones de sistemas, pruebas UAT, incrementos de precios
• Apoyo presencial en eventos especiales y ocasionales, en registro y/o mesa de ayuda
• Apoyo al MRM del país para atender requerimientos de Distribuidores o Clientes Preferentes relacionados con registros, operaciones, productos, plan de mercadeo, sucesión de membresía, calificaciones, eventos y promociones

Perfil Requerido:

• Nivel Secundaria concluido o equivalente (Deseable Licenciatura)
• Buen manejo de herramientas informáticas (Word, Excel, PowerPoint)
• Capacidad para colaborar con áreas multifuncionales (Ventas Regionales, Mercadotecnia Regional, Operaciones Regionales)
• Mínimo 1 año de experiencia en atención al cliente
• Dominio del español hablado y escrito (inglés altamente recomendable)
• Personalidad agradable con excelentes habilidades interpersonales.
• Capacidad para brindar servicio al cliente y resolver problemas de forma autónoma bajo las directrices de la empresa.
• Proactividad, atención al detalle y fuerte iniciativa.

Ofrecemos:

• Salario competitivo
• Beneficios adicionales a los de ley

Nos encontramos en la búsqueda de una persona proactiva y dinámica, con capacidad para resolver problemas de manera eficiente y trabajar bajo presión, para integrarse a nuestro equipo de trabajo.

Responsabilidades:

· Brindar soporte técnico y funcional a clientes en el uso de equipos y plataformas GPS.

· Realizar seguimiento posventa para garantizar satisfacción y retención de clientes.

· Gestionar requerimientos y reclamos, dando soluciones oportunas y efectivas.

· Capacitar a los usuarios en el uso correcto de aplicaciones de rastreo.

· Monitorear, elaborar y enviar reportes de recorridos, alertas y estadísticas de flota.

· Coordinar con áreas técnicas y comerciales para la atención de casos complejos.

· Mantener actualizada la base de clientes y el historial de atenciones.

Habilidades:

· Comunicación clara y orientación al cliente.

· Capacidad de análisis y resolución de problemas.

· Organización y seguimiento de casos múltiples.

· Proactividad y actitud de servicio.

Requisitos:

· Experiencia en áreas de soporte, posventa o atención al cliente en empresas de GPS, telemetría o transporte.

· Conocimiento en sistemas de rastreo satelital y plataformas de gestión de flotas.

· Manejo de Excel y herramientas digitales para análisis y reportes.

· Estudios técnicos o universitarios en informática, telecomunicaciones, electrónica o afines (deseable).

Beneficios:

· Ingreso a planilla bajo régimen MYPE.

· Oportunidad de desarrollo y crecimiento dentro de la empresa.

· Remuneración competitiva acorde al mercado

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: S/.1, S/.1,500.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

Estamos en búsqueda de nuevos talentos para integrarse a nuestro equipo de trabajo. Buscamos una persona proactiva, dinámica, con capacidad de resolver problemas y trabajar bajo presión, que desee crecer

junto a nosotros.

Responsabilidades:

-Brindar soporte técnico y funcional a clientes en el uso de equipos y plataformas GPS.

-Realizar seguimiento posventa para garantizar satisfacción y retención de clientes.

-Gestionar requerimientos y reclamos, dando soluciones oportunas y efectivas.

-Capacitar a los usuarios en el uso correcto de aplicaciones de rastreo.

-Monitorear, elaborar y enviar reportes de recorridos, alertas y estadísticas de flota.

-Coordinar con áreas técnicas y comerciales para la atención de casos complejos.

-Mantener actualizada la base de clientes y el historial de atenciones.

Habilidades:

-Comunicación clara y orientación al cliente.

-Capacidad de análisis y resolución de problemas.

-Organización y seguimiento de casos múltiples.

-Proactividad y actitud de servicio.

Requisitos:

-Experiencia en áreas de soporte, posventa o atención al cliente en empresas de GPS, telemetría o transporte.

-Conocimiento en sistemas de rastreo satelital y plataformas de gestión de flotas.

-Manejo de Excel y herramientas digitales para análisis y reportes.

-Estudios técnicos o universitarios en informática, telecomunicaciones, electrónica o afines(deseable).

Beneficios:

Ingreso a planilla bajo régimen MYPE.

Oportunidad de desarrollo y crecimiento dentro de la empresa.

Remuneración competitiva acorde al mercado

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: S/.1, S/.1,300.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

Únete a nuestro equipo de asesoría deportiva de Ax Archery

¿Te apasionan las redes y el deporte? En Ax Archery buscamos un(a) Asistente de Redes y Soporte, con energía e iniciativa, para integrarse a nuestro equipo, impulsar contenidos y ofrecer una atención cercana y de calidad.

Requisitos:

• Egresado técnico o universitario de las carreras: Marketing, Comunicaciones, Publicidad o afines.
• Contar con experiencia mínima de 6 meses como community manager.
• Deseable experiencia en atención de redes sociales y atención al cliente.
• Conocimiento deseable en manejo de Herramientas de publicidad online: Google Ads y Facebook Ads., Meta Business Suite.
• Conocimiento en toma de fotografías o diseño grafico (deseable)
• Buena comunicación digital y presencial.

Funciones:

• Manejo de RRSS. comentarios y menciones en Instagram, Facebook, TikTok, WhatsApp Business, etc.
• Apoyo en la atención presencial de los prospectos, clientes y su recepción en la sede deportiva (No siempre).
• Actualización de CRM y elaboración de reportes.
• Contacto telefónico por llamadas u otro medio digital.
• Seguimiento constante a los leads para su arribo a su sesión, sea a través de llamadas u otro medio y reporte.
• Actualización de CRM y elaboración de reportes.
• Otras funciones relacionadas a la posición.

¿Qué ofrecemos?

• Formación completa sobre nuestros productos y servicios
• Ambiente de trabajo dinámico y divertido.
• Visitas a sedes deportivas.
• Bonos después de los tres meses de prueba
• Oportunidades de crecimiento profesional
• Descuentos especiales en nuestras actividades.

Horario: Lunes a Viernes 04:00 p.m. a 07:58 p.m.) y Sábado (2:00pm a 6:00pm)

Tipo de puesto: Medio tiempo

Sueldo: S/ S/ al mes

Horas previstas: 24 por semana

Tipo de puesto: Medio tiempo

Pregunta(s) de postulación:

• ¿Qué herramientas digitales usas para gestionar RRSS o crear contenido?

• ¿Por qué te gustaría unirte al marketing deportivo en Ax Archery y qué esperas aprender con nosotros?

• ¿Tienes disponibilidad inmediata para el puesto y el horario indicado?
• Autoevalúa tu puntualidad (1–10)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

Únete a nuestro equipo de asesoría deportiva de Ax Archery

Buscamos sumar a un(a) Asistente de Redes y Soporte, entusiasta y proactivo(a), para integrarse a la comunidad de Ax Archery ( Academia de Tiro con Arco) y potenciar nuestra presencia digital."

Requisitos:

• Egresado/a técnico o universitario de Marketing, Comunicaciones, Publicidad o carreras afines.
• Experiencia mínima de 6 meses como community manager, gestionando comunidades digitales y plataformas como Instagram, Facebook y TikTok.
• Deseable experiencia en atención de redes sociales y atención al cliente.
• Conocimientos deseables en herramientas de publicidad en línea: Google Ads y Meta Business Suite/Facebook Ads, incluyendo configuración básica de campañas, segmentación y lectura de métricas.
• Conocimiento en toma de fotografías o diseño grafico (deseable)
• Buena capacidad para adaptar el mensaje según el canal y el público.

Funciones:

• Gestión diaria de RRSS: monitoreo de bandejas, respuesta a comentarios y mensajes en Instagram, Facebook, TikTok y WhatsApp Business, y derivación de casos cuando corresponda.
• Atención presencial ocasional en sede: recepción, orientación y registro de prospectos y clientes; coordinación con el equipo para su atención.
• Gestión y seguimiento de leads: contacto por llamadas y medios digitales, confirmación de asistencia a sesiones, reprogramaciones cuando sea necesario y registro de resultados.
• Actualización de CRM y elaboración de reportes semanales.
• Comunicación multicanal: contacto telefónico y por canales digitales (cuando se requiera).
• Coordinación interna: apoyo en tareas relacionadas con campañas, contenidos y actividades deportivas cuando se requiera.
• Otras funciones afines al puesto.

¿Qué ofrecemos?

• Formación completa sobre nuestros productos y servicios
• Ambiente de trabajo dinámico y divertido.
• Visitas a sedes deportivas.
• Oportunidades de crecimiento profesional
• Descuentos especiales en nuestras actividades.

Horario: Lunes a Sábado (10:00 a.m. a 07:00 p.m.)

Tipo de puesto: Tiempo Completo

Sueldo: S/ S/ al mes

Horas previstas: 48 por semana

Pregunta(s) de postulación:

• ¿Qué herramientas digitales usas para gestionar RRSS o crear contenido?
• ¿Por qué te gustaría unirte al marketing deportivo en Ax Archery y qué esperas aprender con nosotros?
• ¿Tienes disponibilidad inmediata para el puesto y el horario indicado?
• ¿Cómo calificarías tu puntualidad?

Tipo de puesto: Tiempo completo

Lugar de trabajo: Empleo presencial

Te apasiona ayudar a otros, te llevas bien con la tecnología y buscas una oportunidad para crecer profesionalmente? Esta es tu oportunidad

Estamos buscando personas con buena onda, proactivas y con ganas de formar parte de nuestro equipo de Atención al Cliente. Si eres resolutivo/a, comunicativo/a y no le temes al ritmo dinámico… Te estamos esperando

Lo que buscamos en ti:

-Buena comunicación, tanto escrita como oral.

-Capacidad para manejar varias plataformas al mismo tiempo.

-Tranquilidad y enfoque para resolver problemas rápido.

-Experiencia en atención al cliente o call center (suma puntos).

-Manejo básico de herramientas como Word, Excel, etc.

¿Qué te ofrecemos?

-Un equipo que te acompaña y te hace sentir parte desde el día uno.

-Aprendizaje constante y oportunidades de crecer.

-Ambiente de trabajo relajado, profesional y con buena vibra.

Horarios:

-De lunes a viernes

*Turno mañana: L-J: 07:00 a.m. a 05:00 p.m V: 07:00 a.m. a 04:00 p.m.

*Incluye 1 hora de descanso.

¿Te sumas? Mándanos tu CV y cuéntanos por qué quieres ser parte de REDI. No dejes pasar esta oportunidad de crecer con nosotros

Modo:

• 100% presencial.

-Tipo de puesto: Tiempo completo.

-Sueldo: S/.1,200 al mes.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: S/.1, S/.1,200.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

Somos Biz Digital Solutions una empresa peruana que desarrolla software para la pequeña y mediana empresa. Actualmente desarrollamos dos software, el primero es BizCloud que es un sistema de gestión comercial con facturación electrónica, y el segundo es Despacho un software legal para abogados independientes, estudios jurídicos y gerencias legales.

Para lograr nuestros objetivos buscamos un talento excepcional para unirse a nuestro equipo como Asesor(a) de Soporte al Cliente e Implementación de nuestras soluciones en la ciudad de Chiclayo.

Principales responsabilidades:

·   Acompañamiento y ejecución del proceso de implementación del software

·   Ejecución de capacitaciones y demostraciones de forma virtual o presencial

·   Brindar atención inmediata a las consultas de los clientes

·   Promover y facilitar la adecuación del cliente al software

·   Mantener comunicación activa con el cliente, y ser un nexo con el equipo de desarrollo para mejorar la usabilidad del software

·   Elaborar guías y manuales de usuario

Requisitos:

•   Estudios técnicos en administración, informática u afines.

•   Experiencia mínima de 1 años en capacitación y soporte a clientes en el uso de software de gestión comercial.

•   Conocimiento de uso de software de gestión comercial (ERP, CRM)

•   Conocimiento de procesos empresariales: logística, compras, facturación, cobranza, etc.

•   Habilidades excepcionales de comunicación.

•   Conocimientos intermedios en Excel, Word, Anydesk, Meet

•   Deseable conocimiento de software de diseño.

•   Disponibilidad para trabajar a tiempo completo y con posibilidad de viajar dentro del país.

•   Edad entre 20 y 30 años

Competencias:

•   Proactivo, entusiasmo y habilidades organizativas.

•   Comunicación fluida y efectiva.

•   Trabajo en equipo.

•   Curiosidad intelectual y deseo constante de aprendizaje.

•   Capacidad para auto gestionar su tiempo y actividades de forma autónoma

Envíanos tu CV

Requiero personal para hotel

En atencion al publico,

recepcion,

ventas en línea,

asistencia al cliente,

Mantener limpio el área de trabajo.

Trabajo en equipo y comunicación

Sueldo almuerzo

Enviar cv al WhatsApp

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: A partir de S/.1,200.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial