326 Ofertas de Servicio al Cliente en Peru

En NTP Selección y Talento, por encargo de WIN Perú, buscamos asesores de atención al cliente para integrarse a nuestro equipo.

Si tienes experiencia en atención telefónica y habilidades comerciales, esta oportunidad es para ti.

Funciones principales

• Atender y resolver consultas de clientes a través de llamadas telefónicas.
• Gestionar la retención de clientes en riesgo de cancelación, ofreciendo alternativas adecuadas.
• Identificar oportunidades de ventas adicionales (cross-selling).
• Mantener la satisfacción del cliente y registrar gestiones en el sistema.

Condiciones laborales

• Modalidad: Remota (San Isidro, Lima).
• Horario: Lunes a domingo de 5:00 p.m. a 9:00 p.m. con descanso rotativo.
• Capacitación: Desde el martes 21 de octubre, de 11:00 a.m. a 6:00 p.m.
• Duración: 20 días (15 teóricos remotos + 5 presenciales OJT en San Isidro ).

Ofrecemos

• S/565 fijos +
• Bono de bienvenida S/100
• Bono por indicadores S/.150
• Bono por Cross Seling: Ilimitado
• Pago de capacitación : S/ 25 por día
• Ingreso a planilla formativa APE (sueldo líquido + beneficios adicionales).
• Oportunidad de crecimiento profesional dentro del área de atención y ventas.

Requisitos

• Experiencia mínima de 3 meses en atención al cliente o ventas ( Call center).
• Disponibilidad para trabajar part time de 5pm a 9pm.
• Habilidades comunicativas, orientación al cliente y trabajo en equipo.

Postulación

Postula directamente a través de Indeed y déjanos tus datos

Tener en cuenta que los 5 días de OJT (8 al 13 de noviembre) serán presenciales en las oficinas de San Isidro

Tipo de puesto: Medio tiempo, Permanente

Sueldo: S/ S/ al mes

Pregunta(s) de postulación:

• Disponibilidad para OJT presencial en San Isidro Lima

Lugar de trabajo: Empleo remoto

Teleoperador Presencial En Sede Santa Anita
PARTNER SERVICE es una empresa Trasnacional líder en el rubro de Telecomunicaciones, así como en la prestación de servicios con más de 10 años de desarrollo promoviendo una experiencia al cliente, nos encontramos en búsqueda de nuevos talentos para ser un asesor de ATENCIÓN AL CIENTE - CROSSELING - COMERCIAL y formar parte de nuestro gran equipo:

Función
Recepcionar las llamadas de los usuarios que cuentan con un servicio, ofreciéndoles una perfecta atención al cliente y realizando una gestión comercial.

Requisitos

• Disponibilidad para trabajar presencial en la sede de Santa Anita (cruzando el puente santa anita).
• Ganas de trabajar y compromiso.
• Buen desenvolvimiento y fluidez verbal
• Habilidad Comercial.
• Disponibilidad para aprender
• Secundaria Completa

Horario
LUNES A DOMINGO (Descanso rotativo)

• FULL TIME:

07:00 a.m. a 04:00 p.m.
08:00 a.m. a 05:00 p.m.
09:00 a.m. a 06:00 p.m.
1:00 p.m. a 10:00 p.m.

• SEMI FULL:

07:00 a.m. a 01:00 p.m
10:00 a.m. a 04:00 p.m
02:00 p.m. a 08:00 p.m.
04:00 p.m. a 10:00 p.m.
Beneficios

• Pago Mensual

Full Time S/1300 soles

Semi Full S/800 soles

• Bono de Permanencia S/200 soles
• Bono de Cumplimiento S/200 soles
• Bono por Indicadores
• Pago de Capacitación S/30 soles x cada día de capacitación
• Línea de carrera
• Agradable ambiente laboral
• Pagos puntuales

APROVECHA LA OPORTUNIDAD ÚNETE A PARTNER SERVICE

Cajero

Tu misión:

Brindar atención personalizada en ventanilla, realizando transacciones financieras de manera segura y eficiente, además de ofrecer productos y servicios bancarios según las necesidades de cada cliente.

Principales funciones:

• Atención directa en operaciones de caja.
• Manejo, conteo y verificación de efectivo y documentos valorados.
• Cuadre y cierre diario de caja.
• Promoción activa de productos financieros.

Beneficios:

• Ingreso directo a planilla desde el primer día, con todos los beneficios de ley.
• Sueldo competitivo + bono + comisiones ilimitadas.
• Línea de carrera a partir del primer año.
• EPS 100% cubierta para ti y tus dependientes.
• Seguro oncológico y vida ley desde el ingreso.
• Asignación familiar y escolaridad.
• Reconocimiento como Great Place to Work.

Horario:

Lunes a Viernes: 8:40 a. m. – 6:40 p. m.

Sábados: 8:40 a. m. – 1:40 p. m.

Postula ahora y construye tu futuro en un banco líder.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: S/.1, S/.1,900.00 al mes

Pregunta(s) de postulación:

• cuentas con experiencia en caja ?
• brindanos tu numero de contacto / Whatsapp
• DNI

Lugar de trabajo: Empleo presencial

Funciones principales

• Atender consultas, reclamos y solicitudes de los clientes, gestionando soluciones oportunas y garantizando una experiencia positiva (60% del tiempo).
• Elaborar reportes de incidencias y sugerir acciones de mejora en los procesos de servicio.
• Mantener y actualizar bases de datos en Excel a nivel intermedio.
• Colaborar con el equipo contable y administrativo en registros de operaciones, conciliaciones, control documental y archivo (40% del tiempo).
• Coordinar con las áreas involucradas para asegurar el cumplimiento de procedimientos internos y plazos.

Perfil requerido

• Mayores de 25 años.
• Estudios técnicos o universitarios en curso o finalizados en Contabilidad, Administración o afines.
• Experiencia mínima de 1 año en puestos de atención al cliente, gestión de reclamos y labores administrativas/contables.
• Manejo de Excel a nivel intermedio.
• Conocimientos básicos de registros contables y conciliaciones.
• Habilidades interpersonales: comunicación efectiva, orientación a resultados, capacidad de análisis y organización.

Ofrecemos

• Ingreso a planilla bajo régimen de Pequeña Empresa (CTS, gratificaciones, EsSalud, vacaciones).
• Seguro Vida Ley y cobertura de EsSalud desde el primer día.
• Bono mensual vinculado al logro de metas.
• Convenios corporativos y beneficios adicionales.
• Oportunidad de desarrollo en una compañía sólida y en crecimiento.
• Entorno laboral dinámico y profesional.

Condiciones

• Horario: Lunes a viernes de 9:00 a.m. a 6:30 p.m. y sábados de 9:00 a.m. a 1:00 p.m.
• Modalidad: Presencial.
• Ubicación: Miraflores.
• Remuneración: S/1,500 + S/200 (bono sujeto a cumplimiento de objetivos).

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: S/.1, S/.1,700.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

¿Estás buscando un empleo con excelente salario y fines de semana libres? Esta es tu oportunidad

En MAEED BPO tenemos el puesto ideal para ti:

Asesor Telefónico – Atención al Cliente (Call Center para público español)

• Capacitación pagada de 10 días

● 2 días teóricos

● 8 días de práctica (OJT)

¿Qué te ofrecemos?

Horarios fijos de lunes a viernes, de 7:00 a.m. a 3:00 p.m.

Sueldo base de S/ 1,200

Bono de puntualidad de S/ 100

Bonos adicionales por desempeño que pueden superar los S/ 1,800

Ambiente laboral agradable y oportunidades reales de crecimiento

Ubicación: Av. Alfredo Mendiola 7749, Los Olivos 15307

(Frente al Real Plaza de Pro)

Únete a la familia MAEED y empieza a construir tu futuro hoy mismo

Contamos con un equipo comprometido, buen clima laboral y todo lo que necesitas para desarrollarte profesionalmente.

Tipo de puesto: Tiempo completo, Permanente

Sueldo: A partir de S/.1,300.00 al mes

Pregunta(s) de postulación:

• ¿Qué significa para ti ser una persona comprometida en el ámbito laboral?
• ¿De qué manera demuestras responsabilidad en tu entorno de trabajo?
• ¿Cómo evaluarías tu nivel de habilidad o rendimiento?

Lugar de trabajo: Empleo presencial

Job Title:

ASESOR DE ATENCION AL CLIENTE LLAMADAS TELEFÓNICAS

Job Description
The Advisor I, Sales position interfaces with customers via inbound calls, outbound calls, or through the Internet for the purpose of selling basic products and services. This position is responsible for processing customer orders and sales, providing/receiving information, selling client products/service, as well as providing basic customer service support.

Funciones Esenciales/Responsabilidades Principales

• Lograr objetivos de ventas específicos y maximizar las oportunidades de venta en todas y cada una de las llamadas
• Utilizar scripts y/o técnicas de sondeo para determinar las necesidades del cliente y ofrecer el producto o servicio más adecuado para satisfacer sus necesidades
• Mantener un amplio conocimiento de productos, precios, promociones y procedimientos
• Asegurar que el servicio prestado a nuestros clientes cumpla con los objetivos contractuales de ventas y otros indicadores clave de rendimiento ('KPI')
• saludar a los clientes de una manera cortés, amable y profesional utilizando los procedimientos acordados
• Escuche atentamente las necesidades y preocupaciones del cliente; Demuestre empatía mientras maximiza la oportunidad de construir una relación con el cliente
• Aclarar los requisitos del cliente; Probar la comprensión, utilizar herramientas y recursos para proporcionar una resolución adecuada al cliente
• Preparar un trabajo completo y preciso, incluida la anotación adecuada de las cuentas según sea necesario
• Participar en actividades diseñadas para mejorar la satisfacción del cliente y el rendimiento de las ventas
• Responda a las preguntas de facturación hablando sobre los componentes de las cuentas de los clientes

Perfil del candidato

• Diploma de escuela secundaria con tres a seis meses de experiencia en ventas Preferido
• Cortés con fuerte orientación al servicio al cliente
• Fuerte habilidades de comunicación y negociación requeridas
• Capacidad para comunicarse de manera efectiva, tanto escrita como verbalmente
• Hábil en múltiples tareas; incluida la capacidad de ser flexible y adaptarse a los cambios rápidamente
• Habilidades básicas de navegación por computadora y conocimiento de PC
• Tolerancia al trabajo repetitivo en un entorno de ritmo rápido
• Capacidad para trabajar como miembro de equipo, así como de forma independiente
• Confiable con atención competente a los detalles
• Demostrar paciencia en todas las situaciones de contacto con el cliente; incluyendo mantener un tono y modales agradables y profesionales.
• Capaz de rotar turnos, según sea necesario
• Según la ubicación y/o el programa, puede requerirse experiencia/habilidades adicionales
• Los requisitos de trabajo pueden variar según el país y no contravendrán ninguna ley local

Rol del Marco de Carrera

El programa requiere un conjunto de habilidades básicas para realizar tareas rutinarias dentro de procesos simples pero carece de conocimiento específico del programa / producto. Trabaja con una supervisión cercana y procedimientos claramente definidos. Comienza a demostrar familiaridad con la terminología del cliente, los estándares operativos y los procedimientos.

Información Geográfica Suplementaria

RECLUITER INTRODUZCA EL IDIOMA APLICABLE:

ALEMANIA - Esta descripción de trabajo no se aplica a los empleados en Alemania.

REINO UNIDO- EXCLUYA LA INFORMACIÓN DE LA ESCUELA SECUNDARIA EN LA SECCIÓN DE PERFIL DE CANDIDATOS

FILIPINAS

• Mínimo de dos años de educación universitaria. No se requiere experiencia previa en el centro de llamadas
• Capacidad de pensar con claridad y puede explicar cuestiones simples de manera efectiva, tanto escrita como verbalmente

INDIA

• Diploma de escuela secundaria con cero a seis meses de experiencia en ventas preferido
• Capacidad para comunicarse eficazmente, tanto escrita como verbalmente
• Escuchar atentamente las necesidades y preocupaciones del cliente; demostrar empatía
• aclarar los requisitos del cliente; investigar y confirmar la comprensión de los requisitos o problemas
• Confirmar la comprensión del cliente de la solución y proporcionar educación adicional al cliente según sea necesario
• Capacidad para aprender incluyendo fuertes habilidades de resolución de problemas
• Demostrar fuertes habilidades de sondeo y resolución de problemas

Renuncia

Las declaraciones anteriores tienen por objeto describir la naturaleza general y el nivel de trabajo que realizan las personas asignadas a este trabajo. No pretenden ser una lista exhaustiva de todas las responsabilidades, deberes y habilidades requeridas del personal que trabaja dentro de este título de trabajo.

Concentrix es un empleador de igualdad de oportunidades. Concentrix evalúa a los solicitantes calificados sin distinción de raza, color, religión, género, origen nacional, origen, sexo, origen nacional, etc. edad, orientación sexual, identidad o expresión de género, estatus de veterano protegido, estatus de discapacidad o cualquier otra característica legalmente protegida.

Location:

PER Lima - Calle Santa Ines 115, ATE

Language Requirements:

Spanish (Required)

Time Type:

Full time

If you are a California resident, by submitting your information, you acknowledge that you have read and have access to the Job Applicant Privacy Notice for California Residents
R

*MISIÓN *
Brindar un servicio personalizado y oportuno dentro de los estándares de calidad de servicios establecidos por la Institución al público desde las ventanillas, y concretar la venta de los productos y servicios que brinda el banco.

*PRINCIPALES RESPONSABILIDADES *

• Efectuar transacciones de caja aplicando las opciones del sistema para la ejecución de las mismas, de acuerdo a las normas establecidas, cumpliendo con los estándares de calidad establecidos por el Banco para la atención de los clientes y manteniendo la confidencialidad de la información de los clientes.
• Concretar la venta de los productos del banco tales como Tarjeta de Crédito, Cuenta de Ahorros, Depósitos a plazo, seguros, compra de deuda / + efectivo u otros que pueda asignar el Banco para la posición.
• Para toda solicitud de atención en ventanilla, deberá realizar la validación del documento de identidad presentado y la verificación física de la persona contra dicho documento.
• Verificar con luz ultravioleta la correcta emisión y endoso de cheques y giros bancarios, presentados para su cobro, deposito en cuenta o pago de obligaciones al banco, así como procesar el cobro de documentos de cartera, pago de pensiones servicios y tributos establecidos por el Banco.
• Verificar a través del sistema, la conformidad de los saldos y con luz ultravioleta la validez de los documentos presentados al cobro en la ventanilla.
• Mantener términos medios de efectivo en su ventanilla dentro de lo normado, evitando quedar desprovisto para atender las operaciones que se le presenten, o tener exceso de efectivo.
• Efectuar el precintado y atado de los fajos de billetes de conformidad con las normas y procedimientos establecidos
• Atender, emitir y Realizar diariamente al cierre de operaciones el arqueo de la bóveda, y firmar conjuntamente con el JOS el Libro de Caja en señal de conformidad del efectivo custodiado en bóveda, cuando es responsable de la llave o clave de la bóveda.

*CONOCIMIENTO Y EXPERIENCIA *

• Formación Estudios técnicos a partir de 4to ciclo / Estudios Universitarios en proceso o truncos.
• Especialización
• Experiencia mínima 6 meses - 1 año de experiencia.
• Conocimientos Específicos Conteo de dinero (varias divisas) Venta de productos y/o servicios Conocimientos de operativa de cajas Prevención de lavado de activos, temas regulatorios SBS. Calidad de Servicio

Somos Abai Bussiness Solutions y estamos buscando tu talento para cubrir el puesto de Asesor de atención al cliente y crosseling -Masivo convergente Full time - Turno PM

Disponibilidad inmediata FIRMA de CONTRATO el primer día de. Capacitación : Miercoles 20/08

Lugar de trabajo: Av Sanchez Cerro mz M lote Referencia 2 cuadras después del Tottus 26 de Octubre.

Funciones: Recibir llamadas de clientes que cuentan con servicios Movistar para absolver dudas consultas y ofrecer nuevas promociones en Telefonía Móvil O Fija, que se ajusten a las necesidades del cliente a través de una venta de calidad.

Horario Laboral
Disponibilidad para laborar en Turno tarde en horarios rotativos: 8 am a 5 pm/ 9 am a 6 pm / 10 am a 7 pm

• 1 día de descanso semanal, Horario rotativo mensual.

Requisitos

• Ser mayor de edad y tener dni vigente
• Secundaria completa
• Altas habilidades comunicativas y manejo de PC
• Experiencia de 3 meses en call center o 6 meses en atención al cliente

Te Ofrecemos

• Sueldo Fijo full time s/1130 + Bono por indicadores hasta S/226
• Bono bienvenida S/700 en vales provis
• Comisiones
• Asignación familiar s/113 (en caso aplique)
• Planilla completa: Gratificaciones, Vacaciones, Essalud, Seguro de vida, etc (desde el primer día )
• Linea de carrera a corto plazo (3 meses)
• Beneficios corporativos

Importante: todo el proceso de selección se realiza mediante llamada telefónica y/o virtualmente

Reconocida empresa de Contact Center está en búsqueda de personas que sumen al equipo como "Asesor Bilingüe de Atención al cliente" (Inglés B2/B2+/C1/C2)

Responsabilidades:

Brindar soporte técnico y resolver dudas y/o consultas por medio del llamadas y/o chats a los usuarios.

¿Qué beneficios consigo al ingresar?

• Ingreso a planilla completa desde el 1er día de trabajo con todos los beneficios de acuerdo a ley.
• Firma de contrato al primer día
• Línea de carrera.
• Convenios Educativos y Corporativos para ti y familiares.

REQUISITOS

• Tener de 18 años a más.
• Estudios técnicos o universitarios (en curso, trunco o concluidos)

- NIVEL DE INGLÉS MÍNIMO REQUERIDO - INTERMEDIO (Se validará)

• Disponibilidad Full time: 40 hrs semanales + 60 min de break