84 Ofertas de Belmond en Peru
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Descripción Del Trabajo
Buscamos un(a) Customer Service proactivo(a) y orientado(a) al cliente, que garantice una atención de calidad, seguimiento continuo y solución efectiva de incidencias, fortaleciendo la relación con nuestros clientes y asegurando el cumplimiento de acuerdos comerciales.
Funciones principales:
- Ejecutar las actividades del área siguiendo procedimientos e instructivos establecidos.
- Brindar asesoramiento, atención personalizada y seguimiento a los clientes.
- Gestionar y resolver incidencias reportadas, asegurando soluciones satisfactorias para el cliente y sin perjuicio para la empresa.
- Mantener comunicación constante con los clientes para recopilar incidencias y reportarlas semanalmente al Supervisor de Atención al Cliente.
- Recibir y analizar el feedback de los clientes, elaborando el informe quincenal de mantenimiento de cuentas para el Analista de Atención al Cliente, identificando áreas de mejora.
- Registrar correctamente en los sistemas los acuerdos comerciales negociados con los clientes.
- Realizar otras funciones relacionadas con el cargo.
Requisitos:
- Técnico o universitario en Administración, Comercio Exterior, Negocios Internacionales o carreras afines.
- Experiencia mínima de 1 año en el puesto o similiares.
- Manejo intermedio de herramientas ofimáticas (Excel, Word, correo electrónico).
- Excelentes habilidades de comunicación y orientación al cliente.
Competencias valoradas:
- Proactividad y resolución de problemas.
- Organización y gestión del tiempo.
- Empatía y escucha activa.
- Capacidad de trabajo en equipo.
Beneficios:
- Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley.
- Capacitación constante.
- Oportunidad de desarrollo profesional en una empresa en crecimiento.
- Excelente clima laboral.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: S/.1, S/.2,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
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Descripción Del Trabajo
¿Hablas inglés nivel pro (B2) y quieres trabajar desde casa? (Durante el training es presencial)
Súmate como Asesor de Atención al Cliente en Inglés y trabaja de forma REMOTA y en Surco
Las condiciones de la oferta:
- Training: Lunes a viernes de 7 am a 4 pm (durante 7 semanas, de forma PRESENCIAL)
- Nesting: Lunes a viernes de 7 am a 4 pm (durante 1 semana, (100% REMOTO)
- Operaciones: Lunes a Domingo en el rango de 7 am a 11 pm, con 2 días de descanso (100% REMOTO)
Lo que buscamos en ti:
- Inglés intermedio (B2)
- Disponibilidad para brillar en horario completo.
- Vivir en Surco o zonas aledañas (solo mientras dura el entrenamiento)
Lo que te damos a cambio:
- Sueldo competitivo S/1700 + variable del 15% + bono de internet S/40 + prestaciones alimentarias de hasta S/210
- Capacitación pagada desde el día 1 (y con contrato en planilla desde ahí mismo).
- Equipos de trabajo (para laborar desde casa)
- Oportunidad de crecer y aprender con una empresa top.
Postula ya y empieza a vivir la experiencia
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: A partir de S/.1,700.00 al mes
Pregunta(s) de postulación:
- ¿Tienes la disponibilidad de trabajar, durante el entrenamiento, de forma presencial en Surco, y luego de forma 100% remota?
- ¿Has leído las condiciones de la oferta y estás de acuerdo?
- ¿Cuál es tu nivel de inglés del 1 al 10? Explicar brevemente
- ¿Has trabajado antes utilizando el inglés? ¿En qué empresa?
Lugar de trabajo: Empleo remoto
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Descripción Del Trabajo
we need nice and good service personl
Job Type: Full-time
Work Location: In person
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Descripción Del Trabajo
Requisitos:
* Estudios técnicos/universitarios en Comercio Exterior o afines.
* Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente en el sector Logístico.
* Manejo de Microsoft Office.
* Comunicación efectiva y orientación al cliente.
Funciones:
* Desarrollar las actividades del área de acuerdo a los procedimientos e instructivos establecidos.
* Brindar asesoramiento, atención personalizada y seguimiento continuo a los clientes
* Brindar atención y solución de toda incidencia reportada por los clientes
* Mantener una comunicación constante con los clientes a fin de recopilar la satisfacción del servicio.
* Asegurar que la información se encuentre correctamente registrada en el sistema.
* Otras funciones relacionadas al cargo.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: S/.1, S/.2,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
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Descripción Del Trabajo
Nos encontramos en la búsqueda de un profesional para integrar a nuestro equipo y que cumpla con los siguientes requisitos:
Titulado de la carrera de Administración de Negocios Internacionales (Universitario)
MS office – Excel intermedio
Conocimiento de agenciamiento de carga.
Conocimientos de Inglés hablado y escrito nivel intermedio.
Experiencia deseable de 5 años en cargos similares.
Funciones:
Seguimiento y control de embarques de importación/exportación vía aérea/marítima de los clientes.
Atención personalizada a los clientes.
Coordinación con el ejecutivo comercial asignado y reportes para el manejo de cuentas asignadas y mejora continua de procedimientos.
Apoyo al área comercial en el mantenimiento de cuentas asignadas e informar sobre cualquier discrepancia de las operaciones.
Registro de información en el sistema.
Coordinación con Operaciones – FWD y de otras áreas (de ser necesario) para la correcta atención de los embarques. Manejo de transmisiones aereas y maritimas, coordinaciones con transportistas locales, tramites de vistos buenos, gestionar reriros con almacenes aereos y maritimos, gestionar liquidaciones.
Verificación de tarifas y profits de cada embarque asignado para el correcto cierre de files.
Asumir con responsabilidad y compromiso las Políticas dictadas por la compañía.
Otras funciones asignadas a su cargo.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: S/.2, S/.5,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
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Descripción Del Trabajo
¿Qué realizamos?
● Atención al cliente en distintos rubros.
● Resolver consultas, reclamos y solicitudes.
● Asistir a los clientes.
Beneficios:
● Salario base: S/ 1,850 - S/ 2,000 bruto mensual
● Bono Productividad
● Tarjeta de alimentos (S/ 260)
●
Planilla Régimen General
Modalidad de trabajo según el nivel de inglés:
● Part time (según el nivel de inglés)
●
Tiempo completo
● Remoto (según el nivel de inglés)
● Presencial Miraflores, Magdalena y Surco
Tenemos diferentes campañas tanto de atención al cliente como de ventas con varias vacantes, anímate a postular con tus amigos o conocidos.
Escribeme a mi teléfono corporativo para postular tu cv: o
Enviame tu CV actualizado a mi correo: con el Asunto: "Atención al Cliente/Ventas en Inglés"
Importante: personas que residan en Lima, Perú
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Descripción Del Trabajo
Requisitos:
.Estudiante o egresado de la carrera ADMINISTRACION DE NEGOCIOS INTERNACIONALES.
.Compromiso y responsabilidad
.Contar con conocimientos en la carrera.
.Manejo de Inglés
.Manejo de office a nivel básico/intermedio
.Disponibilidad inmediata para laborar en Bellavista, Callao.
Funciones:
.Recepción de instrucción de embarques LCL/FCL/AIR y apertura de Files
.Seguimiento de cargas FCL, LCL y Aereos, EXPO/IMPO.
.Brindar status de las cargas a los clientes y dar soporte en las operaciones.
.Enviar avisos de llegada y salida a los clientes.
.Ingreso de ordenes al Sistema.
.Direccionamiento y transmisiones de carga EXPO/IMPO.
Enviar tu CV a:
telef
Horario:lunes a viernes 8:30am a 6pm
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: S/.1,130.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
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Descripción Del Trabajo
Hanka Cargo está en búsqueda de un Customer Service
Únete a Hanka Cargo y sé parte de un equipo que mueve el mundo con propósito
Cuentas con experiencia en Importación de cargas marítimas, te apasiona brindar un servicio de excelencia y buscas un equipo donde puedas crecer, este es tu momento
Requisitos
- Profesional en Comercio Exterior, negocios internacionales o carreras afines.
- Experiencia mínima de 02 años como Customer Service en agencia de carga internacional.
- Conocimiento de proceso de importación y gestión de documentos requeridos como agente de carga.
- Inglés nivel Intermedio (Speaking & Writing)
- Manejo de programas del rubro como SINTAD o u otro software de gestión de embarques
- Atención al detalle
- Vocación de servicio orientado al cliente
- Comunicación efectiva
Responsabilidades
- Atender y canalizar requerimientos de los clientes, realizando las coordinaciones correspondientes con las áreas necesarias para cumplir el proceso de los despachos asignados de manera eficiente.
- Contactar y realizar las gestiones correspondientes con los NVOCC y/o agentes en el extranjero.
- Asegurar el cumplimiento de las regulaciones locales y corporativas de las importaciones respecto a: mercancías peligrosas, legislación aduanera local relativa a transporte de carga internacional, auditorías internas entre otras.
- Realizar la solicitud de pago a los agentes, NVOCC y/o proveedores intervinientes, acorde con la cotización.
- Atención al Cliente vía telefónica o correo de forma profesional.
- Resolución de problemas entrantes de los clientes internos y externos en forma oportuna.
Beneficios
- Salario competitivo
- Horario de Lunes a Viernes: 8 am a 6 pm y Sábados 9 a 12
- Horario Híbrido
- Linea de carrera
- Un equipo humano, profesional y apasionado por lo que hace.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: A partir de S/.2,500.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
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Descripción Del Trabajo
Garantizar la correcta ejecución de las operaciones de transporte internacional y local (aéreo, marítimo y terrestre), asegurando coordinación con clientes, proveedores y agentes internacionales, brindando seguimiento proactivo y solucionando incidencias para cumplir con los tiempos, costos y estándares de calidad.
Responsabilidades
Coordinar el recojo y entrega de la carga con transportistas locales y operadores logísticos.
Gestionar reservas de espacios con navieras, aerolíneas y transportistas terrestres.
Verificar disponibilidad de equipos (contenedores DRY, REEFER, plataformas, etc.).
Revisar, validar y enviar documentación de embarque (BL, AWB, facturas, packing list, certificados).
Cumplir con los plazos de cut-off documentario y físico en puertos y aeropuertos.
Dar seguimiento (tracking) a los embarques en todas las etapas y reportar a clientes.
Gestionar incidencias operativas (roll over, retrasos, sobrecostos, daños en carga).
Coordinar con agentes internacionales y aduanas para garantizar fluidez en el tránsito.
Controlar y prevenir sobrecostos operativos (demoras, almacenajes, detenciones).
Cerrar la operación confirmando entrega y archivando documentación final.
Requisitos
Formación
- Técnico o universitario en Comercio Exterior, Negocios Internacionales, Administración o afines.
Experiencia
- 1 a 3 años en posiciones similares en freight forwarders, operadores logísticos o agencias de carga.
- Conocimiento de operaciones marítimas, aéreas y terrestres.
Conocimientos técnicos
- Manejo de documentos de embarque (BL, AWB, DUA, facturas, packing list).
- Normativa aduanera básica y procesos de importación/exportación.
- Uso de sistemas de gestión logística y plataformas de tracking.
- Excel intermedio (manejo de reportes).
- Inglés intermedio (comunicación con agentes internacionales).
CUSTOMER SERVICE
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Descripción Del Trabajo
Funciones:
- Brindar atención personalizada a clientes de carga internacional, gestionando sus solicitudes de manera oportuna y eficaz.
- Coordinar con agentes, líneas aéreas, navieras y transportistas para garantizar el cumplimiento de los embarques.
- Hacer seguimiento de los envíos desde el origen hasta la entrega final, informando al cliente sobre el estado de la carga.
- Resolver de forma proactiva cualquier incidencia, reclamo o desviación que afecte el servicio.
Perfil requerido:
- Profesional en Comercio Exterior o Negocios Internacionales.
- Mínimo 2 años de experiencia en el puesto en agentes de carga internacional.
- Manejo de embarques marítimos y aéreos, de importación y exportación.
- Inglés intermedio-avanzado.
- Alta orientación al cliente y vocación de servicio.
- Resolución de problemas e iniciativa.
- Comunicación clara y asertiva.
Envíanos tu cv a:
indicando en el asunto "Customer Service".