2 149 Ofertas de Atencion al Cliente en Peru
Soporte al cliente
Hoy
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
En Betara buscamos un(a) Agente de Soporte Nocturno que nos ayude a mejorar la experiencia de nuestros clientes resolviendo de manera rápida y efectiva consultas, tickets y comentarios en redes sociales. Queremos alguien proactivo, con excelente comunicación y con ganas de aportar a la percepción de calidad de servicio de la marca.
Funciones
• Atender y resolver tickets relacionados con errores comunes en la plataforma.
• Corregir incidencias por digitación incorrecta en datos o cuentas bancarias.
• Brindar soporte a los clientes respecto a promociones activas.
• Monitorear y responder comentarios en redes sociales siguiendo la voz de la marca.
• Escalar casos complejos al área correspondiente.
• Mantener registros actualizados en el sistema y generar reportes de atención.
Requisitos
• Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente, soporte o community management.
• Formación técnica o universitaria en Administración, Marketing, Comunicaciones, Sistemas o carreras afines (en curso o egresado).
• Manejo intermedio de Excel.
• Experiencia en herramientas de soporte o CRM (deseable).
• Excelente redacción y ortografía.
• Disponibilidad para trabajar en horario nocturno
Competencias
• Comunicación clara y empática.
• Capacidad de resolver problemas con rapidez.
• Organización y atención al detalle.
• Orientación al servicio y trabajo en equipo.
Lo que ofrecemos
• Formar parte de un equipo en crecimiento dentro de una de las casas de apuestas online más innovadoras del país.
• Oportunidad de aprendizaje en áreas de servicio al cliente, marketing y soporte digital.
• Ambiente dinámico y cercano, con foco en el desarrollo profesional
Representante de Soporte al Cliente
Hoy
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
El Representante de soporte al cliente será clave en la atención brindada a los Distribuidores y Clientes Preferentes. Esta posición será responsable de gestionar interacciones a través de canales remotos como llamadas telefónicas, correos electrónicos y chat, brindando asistencia y orientación conforme a las políticas y procedimientos de la empresa, incluyendo, pero no limitado al plan de ventas y mercadeo.
También será responsable de apoyar los procesos y procedimientos de servicios al miembro que, por su naturaleza, deben gestionarse localmente, como el envío de reconocimientos y premios.
Esta posición será fundamental para atender y resolver cualquier requerimiento o queja que deba resolverse a nivel local, manteniendo comunicación con los departamentos locales de Ventas, Mercadotecnia, Eventos y/o Operaciones.
Responsabilidades:
- Envío de reconocimientos y premios
- Soporte a ATS y pedidos pendientes (Back Orders)
- Brindar asistencia a Distribuidores sobre dudas específicas del plan de mercadeo, pagos, facturas, a través de canales remotos (teléfono, correo electrónico, chat)
- Apoyo en actualizaciones de sistemas, pruebas UAT, incrementos de precios
- Apoyo presencial en eventos especiales y ocasionales, en registro y/o mesa de ayuda
- Apoyo al MRM del país para atender requerimientos de Distribuidores o Clientes Preferentes relacionados con registros, operaciones, productos, plan de mercadeo, sucesión de membresía, calificaciones, eventos y promociones
Perfil Requerido:
- Nivel Secundaria concluido o equivalente (Deseable Licenciatura)
- Buen manejo de herramientas informáticas (Word, Excel, PowerPoint)
- Capacidad para colaborar con áreas multifuncionales (Ventas Regionales, Mercadotecnia Regional, Operaciones Regionales)
- Mínimo 1 año de experiencia en atención al cliente
- Dominio del español hablado y escrito (inglés altamente recomendable)
- Personalidad agradable con excelentes habilidades interpersonales.
- Capacidad para brindar servicio al cliente y resolver problemas de forma autónoma bajo las directrices de la empresa.
- Proactividad, atención al detalle y fuerte iniciativa.
Ofrecemos:
- Salario competitivo
- Beneficios adicionales a los de ley
Servicio al cliente
Hoy
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
En Freddo, una gelatería en plena expansión, buscamos al mejor talento para unirse a nuestro equipo de Atención al Cliente. Ofrecemos no solo el mejor helado, sino también cafe, postres y sánguches.
Si te gusta tratar con personas, trabajar en equipo y aprender en un ambiente dinámico, esta es tu oportunidad.
Funciones:
- Recibir y atender a los clientes con amabilidad, calidez y respeto.
- Recomendar e impulsar la venta de nuestros gelatos, postres y sánguches.
- Mantener el orden y limpieza en las áreas asignadas.
- Cumplir con las políticas de uniforme, asistencia y puntualidad.
- Respetar normas sanitarias y buenas prácticas de manipulación de alimentos.
- Otras funciones asignadas por el jefe inmediato.
Requisitos:
- Secundaria completa.
- Disponibilidad para laborar en nuestra tienda de Miraflores
- Horario: lunes a domingo, con 1 día de descanso a la semana (turnos rotativos).
Beneficios:
- Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley.
- Oportunidades de crecimiento.
- Sueldo bono movilidad 150
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: S/.1,130.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
Servicio al cliente
Hoy
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
ESTAMOS EN BUSQUEDA DE TU TALENTO
POR CAMPAÑA DE VERANO estamos buscando nuevos talentos con o SIN EXPERIENCIA para el área te atención al cliente y ventas de perfumería fina
Beneficios:
- Horario fijo con descanso los domingos y feriados
- Sueldo base: s/ comisiones ILIMITADAS.
- Capacitaciones diarias y excelente clima laboral.
Requisitos:
- Actitud amigable y orientada al servicio.
- Capacidad para trabajar en equipo y de manera autónoma.
FORMA PARTE DE NUESTRO EQUIPO
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: S/.1, S/.3,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
servicio al cliente
Hoy
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
POMODORO COSTA - CADENA DE PIZZERIAS GOURMET
Esta en búsqueda de 3 personas para el puesto de atención al cliente multifuncional
Ubicado en Centro de lima - Plaza de Armas
Local: Jr. Huallaga 118
Horario: Lunes a Domingo , 1 día de descanso.
Horario rotativo: Rango 9 am a 00 horas ( 8 horas diarias + 1 hora de refrigerio)
Contrato: Necesidad de mercado renovable.
Sueldo: S/
Bonos
Funciones:
Limpieza y Orden de áreas y servicios
Producción
Preparación de productos
Atención y Facturación
Mise and place
Inventario
Pedidos
Volanteo
Se necesita
Experiencia 6 meses.
Carnet de Sanidad.
Ganas de Aprender.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: S/.1,130.00 al mes
Pregunta(s) de postulación:
- Los horarios son rotativos
11 a 20 horas
12 a 21 horas
14 a 23 horas (domingo a jueves)
15 a 00 horas ( viernes y sábado)
Estas de acuerdo ?
- Tienes experiencias en fast food ?
Lugar de trabajo: Empleo presencial
Servicio al cliente
Hoy
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Profesional en atención al cliente con sólida experiencia brindando soporte en línea a través de canales digitales. Enfocado en ofrecer soluciones rápidas, empáticas y efectivas, con habilidades comprobadas en resolución de conflictos, comunicación clara y manejo de herramientas digitales.
Horario de trabajo:
Distrito de San Luis: Lunes, martes, miércoles y viernes de 8AM a 5PM.
Distrito de Surco: Sólo los jueves de 10pm a 5pm en tienda física.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: S/.1, S/.1,500.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
Servicio al cliente
Hoy
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
ESTAMOS EN BUSQUEDA DE TU TALENTO
POR CAMPAÑA DE VERANO estamos buscando nuevos talentos con o SIN EXPERIENCIA para el área te atención al cliente y ventas de perfumería fina
Beneficios:
- Horario fijo con descanso los domingos y feriados
- Sueldo base: s/ comisiones ILIMITADAS.
- Capacitaciones diarias y excelente clima laboral.
Requisitos:
- Actitud amigable y orientada al servicio.
- Capacidad para trabajar en equipo y de manera autónoma.
FORMA PARTE DE NUESTRO EQUIPÓ
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: S/.1, S/.3,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
Sé el primero en saberlo
Acerca de lo último Atencion al cliente Empleos en Peru !
Servicio al Cliente
Publicado hace 23 días
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
• SEGURTRACK SAC, Empresa líder en el mercado de Rastreo de Flotas, nos encontramos en busca de colaboradores con ganas de pertenecer al equipo como Asistente de Servicio al Cliente, para trabajar de manera presencial.
FUNCIONES:
- Responder las dudas, preguntas, reclamos o solicitudes de los clientes vía telefónica, por correo electrónico o mediante whatsapp.
- Identificar y evaluar las necesidades de los clientes para lograr su satisfacción.
- Proporcionar información precisa, válida y completa a los clientes usando los métodos y herramientas correctos
- Atender las quejas de clientes, ofrecer soluciones y alternativas adecuadas dentro de los plazos.
- Coordinar con los responsables de cada área para la resolución de casos.
- Realizar seguimiento a todos los casos para garantizar la resolución.
REQUISITOS:
- Manejo de Ms Office a nivel básico
- Edad: entre 18 y 30 años
- Conocimientos Básicos: Microsoft Excel, Microsoft PowerPoint, Microsoft Word
- Residir cerca a la Zona Santa Anita y alrededores
COMPETENCIAS:
- EMPATÍA
- ORGANIZACIÓN Y PLANIFICACIÓN
- TRABAJO EN EQUIPO
- INTEGRIDAD
- COMPROMISO
- COMUNICACIÓN EFECTIVA
BENEFICIOS:
- Constante Capacitación
- Horarios: jornada de 8 horas rotativo
Servicio al Cliente y Soporte Técnico
Publicado hace 3 días
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Buscamos 5 personas que tengan experiencia en soporte de aplicaciones de Windows. Un extra es que tengan conocimientos de las operaciones de financieras y cooperativas.
Esta posición es para ser desempeñada remotamente desde la comodidad de su casa por lo que debe tener los equipos y condiciones de energía e internet correspondientes.
Las personas interesadas favor nos envía su curriculum por este medio con detalles de sus experiencias en los campos requeridos.
Soporte al Cliente Posventa – Sistemas GPS
Hoy
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Nos encontramos en la búsqueda de una persona proactiva y dinámica, con capacidad para resolver problemas de manera eficiente y trabajar bajo presión, para integrarse a nuestro equipo de trabajo.
Responsabilidades:
· Brindar soporte técnico y funcional a clientes en el uso de equipos y plataformas GPS.
· Realizar seguimiento posventa para garantizar satisfacción y retención de clientes.
· Gestionar requerimientos y reclamos, dando soluciones oportunas y efectivas.
· Capacitar a los usuarios en el uso correcto de aplicaciones de rastreo.
· Monitorear, elaborar y enviar reportes de recorridos, alertas y estadísticas de flota.
· Coordinar con áreas técnicas y comerciales para la atención de casos complejos.
· Mantener actualizada la base de clientes y el historial de atenciones.
Habilidades:
· Comunicación clara y orientación al cliente.
· Capacidad de análisis y resolución de problemas.
· Organización y seguimiento de casos múltiples.
· Proactividad y actitud de servicio.
Requisitos:
· Experiencia en áreas de soporte, posventa o atención al cliente en empresas de GPS, telemetría o transporte.
· Conocimiento en sistemas de rastreo satelital y plataformas de gestión de flotas.
· Manejo de Excel y herramientas digitales para análisis y reportes.
· Estudios técnicos o universitarios en informática, telecomunicaciones, electrónica o afines (deseable).
Beneficios:
· Ingreso a planilla bajo régimen MYPE.
· Oportunidad de desarrollo y crecimiento dentro de la empresa.
· Remuneración competitiva acorde al mercado
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: S/.1, S/.1,500.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial