51 Ofertas de Asistente de Servicio en Peru

La Asociación Cristiana de Jovenes del Perú (YMCA Perú) se encuentra en la búsqueda del mejor talento para cubrir el puesto de:

ASISTENTE DE SERVICIO.

FUNCIONES:

• Verificar que las personas que ingresan a los ambientes estén correctamente inscritas y reportar cualquier irregularidad o intento de ingreso sin autorización
• Registrar accesos según listas de control, horarios y turnos programados
• Brindar orientación básica a los usuarios sobre ubicación de ambientes y horarios

REQUISITOS:

• Secundaria Completa o Estudiante Universitario.
• Contar con tres meses a seis meses de experiencia en Atención al Cliente
• Contar con disponibilidad de trabajar en Surco
• Disponibilidad de trabajar de Lunes a Sabado de 6:00 p.m. a 10:00 p.m.

Tipo de puesto: Part Time

Tipo de puesto: Medio tiempo

Sueldo: S/ al mes

Horas previstas: 24 por semana

Lugar de trabajo: Empleo presencial

Descripción Empresa
Somos más de 90 mil personas que cada día trabajamos por el firme Propósito - Simplificar y Disfrutar más la Vida. Estamos presentes en 9 países y compuestos por grandes marcas posicionadas de diversas industrias. Falabella Retail, Sodimac, Banco Falabella, Tottus, Mallplaza, , Falabella Inmobiliario. Cada una de éstas nos hace ser quienes somos, y es entre todos, como Un Solo Equipo, que buscamos diariamente reinventarnos y superar las experiencias de nuestros clientes.

Si eres trabajador de Falabella, revisa todos los cursos disponibles en la Academia Falabella, que te ayudarán a seguir impulsando tu desarrollo y preparar tu próxima aventura con nosotros

Misión Del Cargo
Dar un servicio de excelencia post venta al cliente.

Funciones Del Cargo
Ofrecer soluciones a las consultas, solicitudes y quejas de los clientes para asegurar su satisfacción

Procesar las solicitudes de los clientes de acuerdo a los procedimientos de la empresa.

Mantenerse actualizado sobre procedimientos y productos garantizando la entrega de información confiable.

Responder dentro de los tiempos establecidos cualquier libro de reclamaciones que presenten nuestros clientes.

Coordinaciones varias para dar solución efectiva a los reclamos de clientes siguiendo los procedimientos establecidos.

Requisitos

• Técnico en Administración de Empresas o similares.
• Excelentes habilidades interpersonales
• Capacidad para establecer una buena relación con los clientes y otros asociados
• Liderazgo
• Orientado a resultados y consecución de objetivos
• Manejo de Office: Correo electrónico, Word, Excel (nivel intermedio)
• Buenas habilidades de lectura y lenguaje escrito (de preferencia con conocimiento de inglés)
• Sólidas habilidades de comunicación interpersonal y alta vocación de servicio
• Capacidad para trabajar en un entorno flexible.
• Trabajo en equipo

Condiciones Oferta
Descripción proceso de selección:

El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.

Para Postular Solo Necesitas

• Postular a la oferta
• Revisar tu email
• Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas

Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.

En C&R Integral Service, empresa especializada en soluciones de telecomunicaciones, buscamos un Asistente de Servicio Técnico Junior, con interés en desarrollarse en el área de radios, electrónica aplicada y sistemas de comunicación.

Funciones principales:

• Apoyar en el mantenimiento preventivo y correctivo de radiocomunicadores analógicos y digitales.
• Colaborar en configuración, pruebas y puesta en marcha de sistemas de comunicación.
• Manejar herramientas básicas de medición como multímetros.
• Elaborar reportes técnicos de las actividades realizadas.
• Brindar soporte en control de equipos en taller, entregas y retiros.

Requisitos:

• Técnico o universitario egresado en Electrónica, Telecomunicaciones o afines.
• Experiencia mínima de prácticas, trabajos cortos o proyectos académicos relacionados con radios, electrónica o telecomunicaciones.
• Conocimientos básicos en:
• Radios analógicos o digitales.
• Electrónica aplicada (nociones de filtros, amplificadores, impedancias).
• Uso de herramientas de medición.
• Deseable: conocimientos en fibra óptica o AutoCAD.
• Alta motivación por aprender, compromiso y responsabilidad.

Ofrecemos:

• Capacitación en tecnologías de telecomunicaciones (radios, fibra, electrónica aplicada).
• Acompañamiento para el desarrollo profesional.
• Buen clima laboral.
• Oportunidad de crecimiento dentro del área técnica.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Pregunta(s) de postulación:

• ¿Eres egresado y cuentas con disponibilidad completa y para viajar a proyectos?

• ¿Cuál es tu experiencia (académica, prácticas o laboral) en radios o electrónica?

• ¿Has utilizado herramientas de medición como multímetros o analizadores en tus actividades previas?

• ¿Qué te motiva a especializarte en el área de telecomunicaciones?
• ¿Tienes conocimientos en fibra óptica o AutoCAD?
• ¿Aceptas la remuneración de S/ 1,500 mensuales por este puesto?

Lugar de trabajo: Empleo presencial

GMR INVERSIONES es una empresa con más de 15años liderando el rubro de las ventas de herramientas eléctricas y accesorios para la industria de la construcción, metalmecánica y minería.

Está en la búsqueda de profesional egresado o con estudios truncos de carreras afines al puesto de Asistente de Servicio Técnico.

REQUISITOS:

• Conocimiento de los tipos de herramientas eléctricas e inalámbricas y combustión.
• Experiencia en reparación y mantenimiento de herramientas eléctricas en la marca Dewalt, Bosch, Makita, Xcort y
• Estudios técnico de electricidad
• Con experiencia mínima de 1 año en el área de experiencia como asistente de servicio técnico (no excluyente)
• Edad mínima: 25 años.
• Manejo de office a nivel Intermedio.
• Disponibilidad a tiempo completo, modalidad presencial.
• De preferencia que viva por zonas aledañas a San Juan de Lurigancho.

COMPETENCIAS:

• Buena atención al cliente (indispensable).
• Proactividad.
• Escucha activa.
• Inteligencia Emocional.
• Receptivo.
• Capacidad de aprendizaje y adaptación.

FUNCIONES:

• Diagnóstico de herramientas
• Darle mantenimiento a las herramientas eléctricas que ingresan al taller por garantía reparación o mantenimiento preventivo .
• Enviar cotización de las herramientas a reparar al cliente del servicio técnico.
• Tener ordenada el área de servició técnico , en donde deberá gestionar el orden de ingreso de equipos para reparación de los clientes, sea para servicio de mantenimiento o garantías.
• Asesorar y hacer las recomendaciones del caso con clientes que lleven sus equipos por garantía .

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: S/.1, S/.1,400.00 al mes

Pregunta(s) de postulación:

• ¿En qué distrito vive?
• ¿Trabaja actualmente?
• ¿Cuáles son sus pretensiones salariales?

Lugar de trabajo: Empleo presencial

Somos Rosen, una empresa multinacional, dedicada a la fabricación y comercialización de artículos y accesorios para el descanso entre colchones, textiles y muebles para el hogar.

Actualmente estamos buscando un(a) Asistente de Servicio Técnico para nuestra área de Servicio al Cliente

ASISTENTE DE SERVICIO TÉCNICO

Ofrecer asistencia a los clientes, informando sobre las garantías y beneficios asociados a la compra, gestionar las coordinaciones entre el equipo de trabajo y las rutas de visitas, despachos, reparaciones o cambios de productos y atender a los clientes que se encuentran en INDECOPI.

REQUISITOS

● Estudios técnico de Administración de Empresas o afines.

● Experiencia de 2 años en servicio al cliente / postventa

● Manejo de Excel Básico

● Conocimiento de SAP u otro ERP

● Conocimiento en gestión de servicio al cliente

FUNCIONES

• Ofrecer asistencia a los clientes, informando sobre las garantías y beneficios asociados a la compra,

• Gestionar informes y notificaciones a los clientes sobre las resoluciones que se determinan de la visita técnica

• Gestionar las coordinaciones entre el equipo de trabajo y las rutas de visitas, despachos, reparaciones o cambios de productos.

• Coordinar traslados con la movilidad de servicio técnico de la ruta diaria y seguimiento de la misma.

• Verificar visualmente la precarga de productos para validar que todo se encuentre en perfectas condiciones antes de ser despachado.

• Aplicar encuestas de satisfacción a clientes.

BENEFICIOS:

● Ingreso a planilla completa desde el primer día

● Sueldo: S/.1700

● Bono por cumplimiento de metas

● Alimentación cubierta y movilidad de acercamiento

● Horario: De Lunes a Viernes de 7:30 am a 05:00 pm y Sábados de 7:30 am a 12:00 pm

● Lugar de trabajo: Villa El Salvador

● Convenios Educativos

● Descuentos corporativos

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: S/.1, S/.1,701.00 al mes

Pregunta(s) de postulación:

• ¿Cuál es su distrito de residencia?
• Indique su grado académico
• ¿Tiene experiencia en el área de servicio técnico o postventa? ¿Para qué empresas?
• Indique su número de teléfono actualizado

Lugar de trabajo: Empleo presencial

• Identificación del Puesto
• Título del puesto: Asistente de Servicio Técnico
• Área: Servicio Técnico
• Reporta a: Jefe División Industria
• Supervisa a: N/A
• Sede: Lima – FESEPSA S.A.
• Misión del Puesto

Brindar soporte al área de Servicio Técnico en los procesos de garantías, revisión y reparación de equipos,

elaboración de fichas técnicas, asesoría técnica y apoyo logístico, garantizando la calidad del servicio posventa

y la satisfacción de los clientes internos y externos.

• Funciones Principales
• Gestión de garantías: Recepción de equipos, registro de fallas, apoyo en diagnósticos y elaboración de informes técnicos bajo supervisión.
• Revisión y pruebas: Apoyo en la revisión de equipos nuevos, pruebas de campo y elaboración de reportes preliminares.
• Reparaciones: Ejecución de reparaciones menores, cambios de repuestos y armado de equipos siguiendo los lineamientos del encargado.
• Documentación técnica: Colaborar en la elaboración y actualización de fichas técnicas y reportes fotográficos.
• Atención a clientes internos y externos: Brindar orientación básica sobre el uso de equipos y canalizar consultas más complejas al encargado.
• Apoyo logístico y operativo: Traslado de equipos, organización de materiales y soporte en capacitaciones, demostraciones y eventos técnicos.
• Mantenimiento interno: Colaborar en instalaciones menores, cableados, revisión de herramientas, cámaras, montacargas y equipos auxiliares, bajo supervisión.
• Requisitos del Puesto

Formación Académica

Técnico egresado en Electricidad Industrial, Electromecánica, Mecatrónica, Electrónica o carreras afines (mínimo 3 años).

Experiencia

Deseable: 1–2 años en servicio técnico, reparación de herramientas o equipos eléctricos/electrónicos.

Valor agregado: Experiencia en ferretería, soporte técnico posventa o manejo de garantías.

Conocimientos Técnicos

• Equipos y herramientas eléctricas (Makita, DeWalt, Bosch, Milwaukee, Stanley, etc.).
• Procesos de diagnóstico y reparación.
• Electricidad básica y mantenimiento preventivo.
• Manejo de Microsoft Office (Word, Excel, Outlook).
• Deseable: conocimiento en fichas técnicas y reportes.

Competencias Blandas

• Orientación al cliente y vocación de servicio.
• Comunicación clara (oral y escrita).
• Atención al detalle y capacidad de análisis.
• Trabajo en equipo y colaboración con áreas comerciales y logísticas.
• Proactividad para resolver problemas y proponer mejoras.
• Condiciones del Puesto
• Tipo de contrato: Por necesidad de mercado, 6 meses (periodo de prueba de 3 meses), renovable semestralmente.
• Remuneración: S/. 2,000.00 soles.
• Horario: Lunes a viernes de 8:00 a 18:00 horas.
• Lugar de trabajo: Lima, sede principal de FESEPSA S.A., con visitas ocasionales a clientes.
• Indicadores de Desempeño (KPIs)
• Tiempos de atención de garantías y reparaciones.
• Exactitud en diagnósticos preliminares y reportes técnicos.
• Nivel de satisfacción del cliente interno y externo.
• Cumplimiento en la elaboración de fichas técnicas y documentación.
• Participación activa en capacitaciones, demostraciones y apoyo logístico.

En Boxera, empresa dedicada a la venta de celulares y servicio técnico especializado, nos encontramos en búsqueda de un nuevo talento para integrarse a nuestro equipo como reemplazo del puesto de Asistente de Servicio Técnico.

Puesto: Asistente de Servicio TécnicoFunciones principales:

· Apoyar en el diagnóstico y reparación básica de celulares y equipos electrónicos.

· Realizar la recepción y entrega de equipos de clientes, asegurando un buen trato y servicio.

· Brindar soporte al área de servicio técnico en tareas operativas.

· Mantener el orden y registro de los equipos ingresados y reparados.

· Apoyar en la gestión de inventario de repuestos y herramientas.

Requisitos:

· Estudios técnicos en curso o concluidos en Electrónica, Computación, Telecomunicaciones o carreras afines.

· Experiencia mínima de 6 meses en soporte o reparación de celulares (deseable).

· Disponibilidad para trabajar a tiempo completo en modalidad presencial.

· Responsabilidad, puntualidad y orientación al cliente.

· Capacidad de trabajo en equipo y bajo presión.

Beneficios:

· Sueldo fijo acorde al mercado.

· Capacitación constante en reparación y soporte técnico.

· Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.

· Oportunidad de línea de carrera dentro de la empresa.

Datos de postulación:

Los interesados pueden enviar su CV al correo: o comunicarse al WhatsApp: indicando en el asunto: 'Postulación - Asistente Técnico'.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: S/.1, S/.1,700.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

Atender de manera telefónica y por diversos medios digitales los requerimientos y reclamos de los clientes, coordinando con las áreas involucradas y realizando el seguimiento correspondiente hasta la resolución de estos, de modo que se cumpla con los plazos establecidos en la normativa OSIPTEL., PRONATEL u otras entidades regulatorias. Gestión de los canales de atención del cliente, seguimiento de KPIs y evaluación de desempeño de proveedores.

Requirements:

Mínimo 02 años en labores administrativas y documentarios, análisis e implementación de procesos y proyectos, presentación de informes y presentaciones. Especialización o conocimientos en comunicación y marketing (deseable)

Brand:

Gilat Satellite Networks

Who we are looking for:

Egresado o Bachiller de administración de empresas, ing. Industrial y afines.

What you will do:

Revisión de documentos y coordinación interáreas

Manejo de Base de Datos.

Implementación de proyectos y procesos de mejora.

Elaborar procedimientos internos y manuales de las funciones principales del área

Atención de llamadas y medios digitales en el plazo interno y de acuerdo con lo establecido en los SLA con los clientes

Seguimiento y comunicación de ejecución de los servicios post ventas

Realizar seguimiento y encuestas a los clientes

Elaboración de Informes y oficios

Area of Interest:

Customer Services

Estamos contratando

Por encargo de nuestro cliente, reconocida heladería ubicada en Miraflores, estamos en búsqueda de un Asistente de Servicio al Cliente-

Funciones

• Mantener la limpieza de áreas comunes (pisos, baños, etc.).
• Realizar funciones de caja (boletas y facturas).
• Gestionar cierres de turno con precisión.
• Aplicar ventas sugestivas para maximizar resultados.
• Tomar pedidos por aplicativos de delivery y WhatsApp.

Requisitos

• Secundaria completa o estudiantes de carreras afines de gastronomía, hotelería, cocina, pastelería, comunicaciones o marketing
• Experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente (de preferencia en cafeterías, heladerías o restaurantes).
• Personalidad dinámica, alegre, segura y con buena energía.
• Responsabilidad, puntualidad y compromiso.
• Residencia en distritos aledaños a Miraflores.

Condiciones laborales

• Modalidad: Recibo por honorarios.
• Horario semanal: 40 a 48 horas (con ampliación a partir de diciembre).
• Rango salarial: S/ 1120 – S/ 1344.
• Horario fijo de Lunes a Domingo con 1 dia de descanso a la semana

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: S/.1, S/.1,344.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial