418 Ofertas de Agente Telefónico en Peru
Servicio al Cliente
SEGURTRACK
Publicado hace 14 días
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Descripción
• SEGURTRACK SAC, Empresa líder en el mercado de Rastreo de Flotas, nos encontramos en busca de colaboradores con ganas de pertenecer al equipo como Asistente de Servicio al Cliente, para trabajar de manera presencial. br>
FUNCIONES:
- Responder las dudas, preguntas, reclamos o solicitudes de los clientes vía telefónica, por correo electrónico o mediante whatsapp.
- Identificar y evaluar las necesidades de los clientes para lograr su satisfacción. br>
- Proporcionar información precisa, válida y completa a los clientes usando los métodos y herramientas correctos
- Atender las quejas de clientes, ofrecer soluciones y alternativas adecuadas dentro de los plazos.
- Coordinar con los responsables de cada área para la resolución de casos. < r>
- Realizar seguimiento a todos los casos para garantizar la resolución. br>
REQUISITOS:
- Manejo de Ms Office a nivel básico br>
- Edad: entre 18 y 30 años br>- Conocimientos Básicos: Microsoft Excel, Microsoft PowerPoint, Microsoft Word br>- Residir cerca a la Zona Santa Anita y alrededores
COMPETENCIAS:
- EMPATÍA br>
- ORGANIZACIÓN Y PLANIFICACIÓN < r>
- TRABAJO EN EQUIPO
- INTEGRIDAD
- COMPROMISO
- COMUNICACIÓN EFECTIVA br>
BENEFICIOS:
- Constante Capacitación br>- Horarios: jornada de 12 horas
• SEGURTRACK SAC, Empresa líder en el mercado de Rastreo de Flotas, nos encontramos en busca de colaboradores con ganas de pertenecer al equipo como Asistente de Servicio al Cliente, para trabajar de manera presencial. br>
FUNCIONES:
- Responder las dudas, preguntas, reclamos o solicitudes de los clientes vía telefónica, por correo electrónico o mediante whatsapp.
- Identificar y evaluar las necesidades de los clientes para lograr su satisfacción. br>
- Proporcionar información precisa, válida y completa a los clientes usando los métodos y herramientas correctos
- Atender las quejas de clientes, ofrecer soluciones y alternativas adecuadas dentro de los plazos.
- Coordinar con los responsables de cada área para la resolución de casos. < r>
- Realizar seguimiento a todos los casos para garantizar la resolución. br>
REQUISITOS:
- Manejo de Ms Office a nivel básico br>
- Edad: entre 18 y 30 años br>- Conocimientos Básicos: Microsoft Excel, Microsoft PowerPoint, Microsoft Word br>- Residir cerca a la Zona Santa Anita y alrededores
COMPETENCIAS:
- EMPATÍA br>
- ORGANIZACIÓN Y PLANIFICACIÓN < r>
- TRABAJO EN EQUIPO
- INTEGRIDAD
- COMPROMISO
- COMUNICACIÓN EFECTIVA br>
BENEFICIOS:
- Constante Capacitación br>- Horarios: jornada de 12 horas
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0
Servicio al Cliente y Soporte Técnico
Lima , Lima
Finsoftek
Publicado hace 35 días
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Somos Finsoftek, una empresa que se enfoca en el desarrollo y comercialización de software para Prestamistas, Financieras, Cooperativas, Cajas Rurales, y alquileres o arrendamientos de apartamentos en residenciales, facturaciones de mercancías financiadas y compraventa de monedas. Tenemos un alcance de venta en más 20 paises durante 13 años en el mercado.
br>Buscamos 5 personas que tengan experiencia en soporte de aplicaciones de Windows. Un extra es que tengan conocimientos de las operaciones de financieras y cooperativas.
Esta posición es para ser desempeñada remotamente desde la comodidad de su casa por lo que debe tener los equipos y condiciones de energía e internet correspondientes.
Las personas interesadas favor nos envía su curriculum por este medio con detalles de sus experiencias en los campos requeridos.
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Esta posición es para ser desempeñada remotamente desde la comodidad de su casa por lo que debe tener los equipos y condiciones de energía e internet correspondientes.
Las personas interesadas favor nos envía su curriculum por este medio con detalles de sus experiencias en los campos requeridos.
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1
Representante de Servicio al Cliente/ Banca/ Planilla completa
Lima , Lima
Chamba Talent
Publicado hace 6 días
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
¡Súmate al mejor Banco, sólido y con propósito!
br>Por encargo de nuestro cliente, reconocida por su calidad de servicio y cercanía con sus clientes, buscamos al mejor talento para cubrir la posición de: < r>
Representante de Servicio al Cliente
¿Cuál será tu misión?
Brindar atención personalizada en ventanilla, procesando transacciones financieras con eficiencia y calidad, y ofreciendo productos y servicios del banco en función a las necesidades del cliente. < r>
Principales responsabilidades:
Atención directa al cliente en operaciones de caja. br>Manejo, conteo y verificación de efectivo y valorados. br>Cuadre diario de caja.
Promoción activa de productos financieros. br>Cumplimiento de políticas de seguridad y normativas de la SBS y PLAFT. br>
Requisitos:
Estudios técnicos o universitarios (desde 4to ciclo) o egresados en: Administración, Economía, Finanzas, Marketing, Ingeniería Industrial u otras afines.
Experiencia en ventas de productos intangibles y atención al cliente. br>Conocimiento en manejo de divisas, normativa SBS y operativa de caja.
¿Qué ofrecemos? < r>Ingreso directo a planilla desde el primer día con todos los beneficios de ley. br>Remuneración competitiva + bono + comisiones ilimitadas br>Línea de carrera a partir del primer año. < r>EPS 100% cubierta (colaborador y dependientes).
Seguro oncológico y vida ley desde el ingreso. br>Asignación familiar y por escolaridad. br>¡Forma parte de una empresa reconocida como Great Place to Work! br>
Horario:
Lunes a Viernes: 8:40 a. m. – 6:40 p. m.
S bados: 8:40 a. m. – 1:40 p. m.
br>Por encargo de nuestro cliente, reconocida por su calidad de servicio y cercanía con sus clientes, buscamos al mejor talento para cubrir la posición de: < r>
Representante de Servicio al Cliente
¿Cuál será tu misión?
Brindar atención personalizada en ventanilla, procesando transacciones financieras con eficiencia y calidad, y ofreciendo productos y servicios del banco en función a las necesidades del cliente. < r>
Principales responsabilidades:
Atención directa al cliente en operaciones de caja. br>Manejo, conteo y verificación de efectivo y valorados. br>Cuadre diario de caja.
Promoción activa de productos financieros. br>Cumplimiento de políticas de seguridad y normativas de la SBS y PLAFT. br>
Requisitos:
Estudios técnicos o universitarios (desde 4to ciclo) o egresados en: Administración, Economía, Finanzas, Marketing, Ingeniería Industrial u otras afines.
Experiencia en ventas de productos intangibles y atención al cliente. br>Conocimiento en manejo de divisas, normativa SBS y operativa de caja.
¿Qué ofrecemos? < r>Ingreso directo a planilla desde el primer día con todos los beneficios de ley. br>Remuneración competitiva + bono + comisiones ilimitadas br>Línea de carrera a partir del primer año. < r>EPS 100% cubierta (colaborador y dependientes).
Seguro oncológico y vida ley desde el ingreso. br>Asignación familiar y por escolaridad. br>¡Forma parte de una empresa reconocida como Great Place to Work! br>
Horario:
Lunes a Viernes: 8:40 a. m. – 6:40 p. m.
S bados: 8:40 a. m. – 1:40 p. m.
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2
Call center
CREDIFACE PERU SAC
Publicado hace 18 días
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Buscamos un Ejecutivas para Call Center c/sin experimentado para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal tendrá excelentes habilidades de comunicación y negociación, y será capaz de trabajar de forma independiente y como parte de un equipo.
br>Responsabilidades
Realizar llamadas telefónicas y/o contacto para el recupero de deudas vencidas. br>Recupero de carteras morosas.
Gestionar y resolver quejas de clientes.
Mantener registros precisos de las actividades de cobranza.
Cumplir con las regulaciones y políticas de la empresa. br>Requisitos
Educación secundaria completa. br>C/ S experiencia en cobranza.
Excelentes habilidades de comunicación y negociación. < r>Capacidad para trabajar de forma independiente y como parte de un equipo.
Presencial
Créditos y Cobranzas br>Full-time, Indeterminado
De S/.1,130 A S/.1,400 Por Mes + atractivas comisiones
S/.1,030.00 - S/.1,400.00
br>Responsabilidades
Realizar llamadas telefónicas y/o contacto para el recupero de deudas vencidas. br>Recupero de carteras morosas.
Gestionar y resolver quejas de clientes.
Mantener registros precisos de las actividades de cobranza.
Cumplir con las regulaciones y políticas de la empresa. br>Requisitos
Educación secundaria completa. br>C/ S experiencia en cobranza.
Excelentes habilidades de comunicación y negociación. < r>Capacidad para trabajar de forma independiente y como parte de un equipo.
Presencial
Créditos y Cobranzas br>Full-time, Indeterminado
De S/.1,130 A S/.1,400 Por Mes + atractivas comisiones
S/.1,030.00 - S/.1,400.00
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3
Call center
Lima , Lima
Agento
Publicado hace 18 días
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Subidor de ventas:
Horario - 6 días con descanso rotativos (2 domingos fijos) br>- 8am a 8pm / 1400 soles + bono de puntualidad 100soles =1500soles
- 2pm a 8pm / 700 soles + bono de puntualidad 100 soles=800soles
Cerrador de ventas:
Horario - 6 días con descanso rotativos (2 domingos fijos) br>- 8am a 8pm / 1500 soles + comisiones semanales
Horario - 6 días con descanso rotativos (2 domingos fijos) br>- 8am a 8pm / 1400 soles + bono de puntualidad 100soles =1500soles
- 2pm a 8pm / 700 soles + bono de puntualidad 100 soles=800soles
Cerrador de ventas:
Horario - 6 días con descanso rotativos (2 domingos fijos) br>- 8am a 8pm / 1500 soles + comisiones semanales
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4
Call Center Agent
Lima, Lima
Hilton
Publicado hace 3 días
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
A Guest Service Agent provides reception services for Guests to contribute to an overall exceptional experience from check-in through check-out and complete audits, as required.
**What will I be doing?**
As Guest Service Agent, you will serve on the Front Office Team, to provide services for Guests to contribute to an overall exceptional experience from check-in through check-out and complete audits, as required. A Guest Service Agent truly influences the first impressions of our Guests and, therefore, are responsible for performing the following tasks to the highest standards:
+ Achieve positive outcomes from Guest queries in a timely and efficient manner
+ Ensure an efficient reception experience for Guests, including check in/out, and complete audit procedures, as required
+ Ensure that the Guest Service Manager is kept fully aware of any relevant feedback from guests and, or, other departments
+ Demonstrate a high level of customer service at all times
+ Attend appropriate training courses, when required, and assist with the Night Team's training and development efforts
+ Demonstrate a knowledge of hotel room categories, room rates, packages, promotions and other general product knowledge necessary to perform daily duties
+ Maximize room occupancy and use up-selling techniques to promote hotel services and facilities
+ Use the correct procedures regarding the acceptance of foreign currencies, credit cards and cash in accordance with the hotel credit policy
+ Comply with hotel security, fire regulations and all health and safety legislation
+ Act in accordance with policies and procedures when working with front of house equipment and property management systems
+ Follow company brand standards
+ Assist other departments, as necessary
**What are we looking for?**
Guest Service Agents serving Hilton brands are always working on behalf of our Guests and working with other Team Members. To successfully fill this role, you should maintain the attitude, behaviours, skills, and values that follow:
+ Previous experience in a customer-focused industry
+ Positive attitude and good communication skills
+ Commitment to delivering a high level of customer service
+ Excellent grooming standards
+ Calm, efficient, and organized with great attention to detail
+ Ability to multi-task while maintaining a positive attitude when working with a Guest
+ Professional manner with an emphasis on hospitality and guest service
+ Ability to work on your own and as part of a team
+ Competent level of IT proficiency
It would be advantageous in this position for you to demonstrate the following capabilities and distinctions:
+ Previous experience in cash handling
+ Front Office/Concierge experience in the hotel, leisure, and/or entertainment sectors
+ Conflict resolution experience
**What will it be like to work for Hilton?**
Hilton is the leading global hospitality company, spanning the lodging sector from luxurious full-service hotels and resorts to extended-stay suites and mid-priced hotels. For nearly a century, Hilton has offered business and leisure travelers the finest in accommodations, service, amenities and value. Hilton is dedicated to continuing its tradition of providing exceptional guest experiences across its global brands ( . Our vision "to fill the earth with the light and warmth of hospitality" unites us as a team to create remarkable hospitality experiences around the world every day. And, our amazing Team Members are at the heart of it all!
**Job:** _Guest Services, Operations, and Front Office_
**Title:** _Call Center Agent_
**Location:** _null_
**Requisition ID:** _HOT0BUXI_
**EOE/AA/Disabled/Veterans**
**What will I be doing?**
As Guest Service Agent, you will serve on the Front Office Team, to provide services for Guests to contribute to an overall exceptional experience from check-in through check-out and complete audits, as required. A Guest Service Agent truly influences the first impressions of our Guests and, therefore, are responsible for performing the following tasks to the highest standards:
+ Achieve positive outcomes from Guest queries in a timely and efficient manner
+ Ensure an efficient reception experience for Guests, including check in/out, and complete audit procedures, as required
+ Ensure that the Guest Service Manager is kept fully aware of any relevant feedback from guests and, or, other departments
+ Demonstrate a high level of customer service at all times
+ Attend appropriate training courses, when required, and assist with the Night Team's training and development efforts
+ Demonstrate a knowledge of hotel room categories, room rates, packages, promotions and other general product knowledge necessary to perform daily duties
+ Maximize room occupancy and use up-selling techniques to promote hotel services and facilities
+ Use the correct procedures regarding the acceptance of foreign currencies, credit cards and cash in accordance with the hotel credit policy
+ Comply with hotel security, fire regulations and all health and safety legislation
+ Act in accordance with policies and procedures when working with front of house equipment and property management systems
+ Follow company brand standards
+ Assist other departments, as necessary
**What are we looking for?**
Guest Service Agents serving Hilton brands are always working on behalf of our Guests and working with other Team Members. To successfully fill this role, you should maintain the attitude, behaviours, skills, and values that follow:
+ Previous experience in a customer-focused industry
+ Positive attitude and good communication skills
+ Commitment to delivering a high level of customer service
+ Excellent grooming standards
+ Calm, efficient, and organized with great attention to detail
+ Ability to multi-task while maintaining a positive attitude when working with a Guest
+ Professional manner with an emphasis on hospitality and guest service
+ Ability to work on your own and as part of a team
+ Competent level of IT proficiency
It would be advantageous in this position for you to demonstrate the following capabilities and distinctions:
+ Previous experience in cash handling
+ Front Office/Concierge experience in the hotel, leisure, and/or entertainment sectors
+ Conflict resolution experience
**What will it be like to work for Hilton?**
Hilton is the leading global hospitality company, spanning the lodging sector from luxurious full-service hotels and resorts to extended-stay suites and mid-priced hotels. For nearly a century, Hilton has offered business and leisure travelers the finest in accommodations, service, amenities and value. Hilton is dedicated to continuing its tradition of providing exceptional guest experiences across its global brands ( . Our vision "to fill the earth with the light and warmth of hospitality" unites us as a team to create remarkable hospitality experiences around the world every day. And, our amazing Team Members are at the heart of it all!
**Job:** _Guest Services, Operations, and Front Office_
**Title:** _Call Center Agent_
**Location:** _null_
**Requisition ID:** _HOT0BUXI_
**EOE/AA/Disabled/Veterans**
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5
Teleoperadores Call Center
Impulsa A365
Publicado hace 10 días
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
-PUESTO DISPONIBLE:
br>Asesores de call center en Chorrillos
*Referencia: Cerca a la estación Matellini, frente a Liderman. br>
-¿Qué buscamos? < r>Personas con experiencia en ventas por call center.
*Horario fijo:
* lunes a viernes horario de oficina
*Ganas de aprender, crecer y ganar premios.
-Beneficios que te van a encantar:
*Ingreso a planilla completa desde el primer día br>*Salario fijo: S/. 1130
*Bono por productividad
*Comisiones ilimitadas
*Pagos quincenales
*Asignación familiar al 100% br>*Seguro Essalud cubierto al 100%
*Convenios corporativos con Cineplanet, Tailoy, UPC, UCV, UPN, entre otros
*Excelente ambiente laboral y oportunidades de línea de carrera
br>Asesores de call center en Chorrillos
*Referencia: Cerca a la estación Matellini, frente a Liderman. br>
-¿Qué buscamos? < r>Personas con experiencia en ventas por call center.
*Horario fijo:
* lunes a viernes horario de oficina
*Ganas de aprender, crecer y ganar premios.
-Beneficios que te van a encantar:
*Ingreso a planilla completa desde el primer día br>*Salario fijo: S/. 1130
*Bono por productividad
*Comisiones ilimitadas
*Pagos quincenales
*Asignación familiar al 100% br>*Seguro Essalud cubierto al 100%
*Convenios corporativos con Cineplanet, Tailoy, UPC, UCV, UPN, entre otros
*Excelente ambiente laboral y oportunidades de línea de carrera
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Acerca de lo último Agente telefónico Empleos en Peru !
6
Operario Call Center
Arequipa , Arequipa
H y N COMPANY
Publicado hace 11 días
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Objetivo del Puesto:
br>Brindar atención eficiente y profesional a los clientes a través de llamadas telefónicas entrantes y salientes, resolviendo dudas, gestionando solicitudes, ofreciendo productos/servicios y asegurando una experiencia positiva en cada interacción.
Responsabilidades Principales:
Atender llamadas entrantes de clientes para resolver dudas, brindar información o soporte. br>Realizar llamadas salientes para seguimiento, encuestas, cobranza o ventas, según se requiera. br>Registrar correctamente la información de cada llamada en el sistema. br>Cumplir con indicadores de desempeño (tiempo promedio de llamada, calidad, satisfacción del cliente, etc.). < r>Participar en capacitaciones y actualizaciones de procesos y productos.
Requisitos del Puesto:
Experiencia en atención telefónica, servicio al cliente o ventas (deseable). < r>Excelente comunicación oral y escrita. br>Manejo básico de computadoras y Office (Intermedio). br>Habilidad para resolver problemas de forma rápida y eficiente. br>Tolerancia al trabajo bajo presión y manejo de conflictos. br>
Competencias Clave:
Empatía y orientación al cliente < r>Escucha activa
Comunicación efectiva br>Trabajo en equipo
Adaptabilidad
Responsabilidad y puntualidad
br>Brindar atención eficiente y profesional a los clientes a través de llamadas telefónicas entrantes y salientes, resolviendo dudas, gestionando solicitudes, ofreciendo productos/servicios y asegurando una experiencia positiva en cada interacción.
Responsabilidades Principales:
Atender llamadas entrantes de clientes para resolver dudas, brindar información o soporte. br>Realizar llamadas salientes para seguimiento, encuestas, cobranza o ventas, según se requiera. br>Registrar correctamente la información de cada llamada en el sistema. br>Cumplir con indicadores de desempeño (tiempo promedio de llamada, calidad, satisfacción del cliente, etc.). < r>Participar en capacitaciones y actualizaciones de procesos y productos.
Requisitos del Puesto:
Experiencia en atención telefónica, servicio al cliente o ventas (deseable). < r>Excelente comunicación oral y escrita. br>Manejo básico de computadoras y Office (Intermedio). br>Habilidad para resolver problemas de forma rápida y eficiente. br>Tolerancia al trabajo bajo presión y manejo de conflictos. br>
Competencias Clave:
Empatía y orientación al cliente < r>Escucha activa
Comunicación efectiva br>Trabajo en equipo
Adaptabilidad
Responsabilidad y puntualidad
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7
Practicante Call Center
Kaiser Company SAC
Publicado hace 14 días
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Responsabilidades
• Aprender sobre la industria y el negocio. br>• esarrollar habilidades y conocimientos en un entorno profesional. < r>• T abajar en proyectos y tareas desafiantes. < r>• C ntribuir al éxito del equipo y la empresa. Requisitos
Estudiante universitario de cualquier carrera.
Motivación y entusiasmo por aprender y crecer. br>Excelentes habilidades de comunicación y trabajo en equipo. br>Capacidad para trabajar de forma independiente y como parte de un equipo.
Proactividad.
Responsable., puntual y disciplinado.
Beneficios:
• Opor unidad de ganar experiencia laboral en una empresa líder en la industria • De arrollo de habilidades y conocimientos en un entorno profesional < r>• A ceso a capacitaciones y sesiones de entrenamiento continuo. < r>• l nea de ascenso en 6 meses a menos. • B nos e incentivos. < r>• C nstancia y certificado de prácticas.
• Aprender sobre la industria y el negocio. br>• esarrollar habilidades y conocimientos en un entorno profesional. < r>• T abajar en proyectos y tareas desafiantes. < r>• C ntribuir al éxito del equipo y la empresa. Requisitos
Estudiante universitario de cualquier carrera.
Motivación y entusiasmo por aprender y crecer. br>Excelentes habilidades de comunicación y trabajo en equipo. br>Capacidad para trabajar de forma independiente y como parte de un equipo.
Proactividad.
Responsable., puntual y disciplinado.
Beneficios:
• Opor unidad de ganar experiencia laboral en una empresa líder en la industria • De arrollo de habilidades y conocimientos en un entorno profesional < r>• A ceso a capacitaciones y sesiones de entrenamiento continuo. < r>• l nea de ascenso en 6 meses a menos. • B nos e incentivos. < r>• C nstancia y certificado de prácticas.
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8
Ejecutiva Call Center
Lima , Lima
Consultoresmye.com
Publicado hace 17 días
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Por encargo de nuestro cliente, importante empresa del sector industrial, nos encontramos en búsqueda de un:
br>EJECUTIVO DE VENTAS INTERNAS - CANAL CALL CENTER
Funciones:
• Atender a nuestros clientes a través del canal Call Center de manera óptima.
• A oyar al Generador de Negocio asignado con toda la información necesaria para la venta. • At nciones de reclamos generados a través de los diversos canales de comunicación disponibles.
• Con ar con estudios o cursos relacionados a ventas < r>• 2 años a más de experiencia realizando ventas a cartera de clientes asignada
Planilla con todos los beneficios de ley
br>EJECUTIVO DE VENTAS INTERNAS - CANAL CALL CENTER
Funciones:
• Atender a nuestros clientes a través del canal Call Center de manera óptima.
• A oyar al Generador de Negocio asignado con toda la información necesaria para la venta. • At nciones de reclamos generados a través de los diversos canales de comunicación disponibles.
• Con ar con estudios o cursos relacionados a ventas < r>• 2 años a más de experiencia realizando ventas a cartera de clientes asignada
Planilla con todos los beneficios de ley
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