125 Ofertas de Consultoría de Gestión en Peru

La consultora
International Marketing & Management Advisors S.A.C. (IMMA)
busca un
Consultor Junior
para brindar soporte en la implementación del
Sistema de Gestión de la Calidad (SGC)
en una empresa del sector servicios, contribuyendo a la estandarización y mejora continua de sus procesos.

Funciones principales:

• Apoyar en la implementación, seguimiento y mantenimiento del Sistema de Gestión de la Calidad (ISO 9001).
• Elaborar, revisar y mantener actualizada la documentación del SGC (procedimientos, instructivos, formatos, registros).
• Realizar el seguimiento a planes de acción derivados de auditorías y revisiones.
• Apoyar en la elaboración y diagramación de procesos, flujogramas y mapas de procesos.
• Colaborar en actividades de sensibilización y capacitación sobre el SGC.
• Apoyar en el análisis de indicadores de desempeño y elaboración de reportes.
• Otras funciones asignadas por su jefe de proyecto.

Requisitos:

• Egresado universitario de
  Ingeniería industrial, Ingeniería de Sistemas, Administración, o afines
  .
• Conocimiento básico de la norma
  ISO 9001:2015; enfoque por procesos
  .
• Manejo de herramientas de
  ofimática
  (Word, Excel, PowerPoint) y manejo de herramientas de
  diagramación de procesos
  como
  Bizagi
  , y deseable
  análisis de datos (Power BI)
  .
• Competencias: comunicación efectiva, proactividad, trabajo en equipo, organización y disposición al aprendizaje continuo.

Condiciones:

• Contrato temporal por
  3 meses
  .
• Trabajo presencial en San Isidro
  (empresa cliente del sector servicios). Algunos días puntuales podrán ser en
  modalidad remota
  , por lo que se requiere
  conexión a internet
  .
• Horario:
  Lunes a Viernes de 09:00 a 18:00 horas
  .
• Disponibilidad inmediata
  .

Postulación:

Enviar CV actualizado a indicando su
disponibilidad
y
pretensión salarial mensual
.

DIGITALHUB es una empresa peruana de outsourcing de servicios de BPO y TI. Nuestra visión es un futuro en el que cada persona pueda encontrar el mejor empleo y donde nuestros partners puedan descubrir lo mejor del talento latinoamericano.

NUESTROS VALORES

• Búsqueda de la excelencia: Somos extremadamente competitivos, ambiciosos y nos esforzamos por ser excepcionales, como individuos, equipos y como organización.
• Mentalidad de startup: Es una ventaja fundamental que nos permite avanzar más rápido, ser más ingeniosos y empoderar a nuestro equipo en todos los niveles.
• Colaboración remota de primer nivel: No tenemos oficinas y nuestros equipos están distribuidos por todo el mundo. Dada la libertad y autonomía que esto proporciona, exigimos que nuestra gente se destaque en esta estructura remota.

ACERCA DEL PUESTO

Estamos en la búsqueda de un Analista Pleno de Mejora Continua para la optimización y documentación de procesos mediante BPMN/DMN, identificando mejoras, beneficios y oportunidades. Estandarización, automatización y simplificación alineadas a lineamientos corporativos. Colaboración con gerentes y usuarios clave para resolver puntos de dolor, elevar eficiencia y fortalecer la satisfacción de clientes internos.

RESPONSABILIDADES CLAVES

• Revisar, evaluar, diagnosticar, diseñar y documentar los procesos del área, con la finalidad de efectuar propuestas de mejora para lograr su optimización, simplificación, integración y automatización para brindar servicios de calidad a nuestros clientes internos.
• Levantar información de procesos usando la notación BPMN & DMN. Mapeando procesos de negocio, tecnológicos y transaccionales.
• Identificar y cuantificar beneficios de los proyectos de mejora continua en términos de productividad, financieros y no financieros, así como preparar los sustentos requeridos para presentar el Business Case.
• Simplificar y estandarizar los procesos del área de acuerdo a los lineamientos corporativos.
• Relevar los procesos y operatividad de nuevos servicios a incorporar, detectando oportunidades de mejora que deban ser implantadas.
• Trabajar de manera conjunta con los gerentes y power users de las áreas funcionales para identificar dolores y oportunidades de mejora en los procesos con el propósito de hacerlo más eficiente y/o mejorar la satisfacción de los clientes internos.
• Ayudar a identificar puntos de dolor y proponer mejoras para procesos críticos que puedan surgir en el día a día.

MODALIDAD Y DURACIÓN

• Modalidad híbrida (3 días presencial en Lima, 2 remotos) por 4 meses.
• Contrato a tiempo completo.

NIVEL ACADÉMICO

• Bachiller y/o Titulado en Ingeniería Industrial, Administración, Economía y/o carreras afines.

EXPERIENCIA PROFESIONAL

• +4 años de experiencia comprobada en roles de Analista de Mejora Continua, asegurando madurez en la aplicación de metodologías y estrategias de optimización, con énfasis en:

o Levantamiento y documentación de procesos (As-is)

o Identificación y diseño de mejoras en los procesos

o Implementación de soluciones de mejora

o Seguimiento y medición de resultados

o Comunicación efectiva con stakeholders de alto nivel

o Experiencia de al menos 1 años en levantamiento de procesos orientados a la automatización (herramientas Low Code, RPA) es valorada.

o Al menos 1 año trabajando con herramientas de análisis de datos y Business Intelligence es valorada.

• Experiencia en áreas de consumo masivo, retail, banca o seguros es valorada.

CERTIFICACIONES

• Certificación, y/o estudios, en Lean Six Sigma y metodologías de mejora (BPMN & DMN) es valorada.
• Certificaciones en Scrum Máster o Metodologías Ágiles es valorada.

COMPETENCIAS

• Excelente capacidad para identificación de problemas y resolución de problemas / habilidades de diagnóstico.
• Capacidad para comunicarse de manera efectiva tanto oralmente como por escrito.
• Capacidad de llevar talleres de identificación de dolores, ideas y soluciones con áreas gerenciales.
• Excelentes habilidades de servicio al cliente.
• Capacidad para trabajar de forma independiente.
• Capacidad de ser flexible con los deberes del trabajo y alcance del trabajo.
• Habilidades de gestión del cambio, operando en un ambiente de resistencia al cambio.
• Apego a las normas y procedimientos.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Pregunta(s) de postulación:

• ¿Eres Universitario Titulado o Bachiller en Ias carreras indicadas en el resumen?
• ¿Cuántos años de experiencia tienes en el perfil solicitado?
• ¿Cuentas con certificados acorde al perfil?
• ¿Cuál es tu expectativa salarial mensual en soles (S/) en Recibos por Honorarios?
• ¿Cuál es tu expectativa salarial mensual en soles (S/) en Planilla MYPE?
• ¿Estás de acuerdo con la modalidad híbrida indicada?

Lugar de trabajo: Empleo presencial

Fecha de inicio prevista: 01/09/2025

Únete a nuestro equipo y sé un #RealSystemer

Requisitos:

•Profesional titulado o bachiller en Contabilidad.

Experiencia usando el software CONCAR

.

•Experiencia mínima de dos años como asistente, analista, consultor o asesor contable.

•Conocimientos de: facturación electrónica y normas tributarias.

Responsabilidades:

• Asesoría y capacitación a clientes en el uso del software empresarial CONCAR.

• Revisión de Betas - control de calidad del software.

• Atención de clientes vía email, chat, telefónicamente y cualquier otro medio.

Envíanos tu CV indicando tus pretensiones salariales a . En el asunto indicar el nombre de la posición.

Hola Somos RD RENTAL una empresa con más de 30 años de experiencia en el servicio de alquiler de equipos y maquinarias para diversos sectores económicos como la construcción, minería, industrial, comercio, agroindustria, energía, turismo, telecomunicaciones, salud, entre otros.

Actualmente, nos encontramos en búsqueda de talento que aporte con sus conocimientos a la posición de Analista de mejora continua para el área de Calidad en nuestra sede Lima - Huachipa.

¿Qué esperamos de ti?

• Universitario (Incompleto – último ciclo/Completo), Egresado y/o bachiller de la carrera de Ingeniería Industrial y/o a fines.
• 1 año de experiencia en el rubro o en funciones afines.
• Conocimiento en herramientas de modelado de procesos (Bizagi, otros).
• Certificación en metodologías de mejora continua como Lean, Six Sigma, Kaizen, etc **(deseable)**
• Conocimiento y desarrollo de indicadores de: procesos, productividad, costos, etc. **(deseable)**
• Manejo a nível intermedio de herramientas como Power BI o similares.
• Habilidad para trabajar de forma transversal con diferentes equipos.
• Conocimiento de herramientas de Gestión de proyectos, Auditoría Interna de ISO 9001.
• RESIDENCIA: Vivir en zonas aledañas a: CALLE LAS ACACIAS MZ: J LOTE: 1A – LURIGANCHO – LIMA

Referencia
: HUACHIPA - ALTURA RAMIRO PRIALE

(Ate, Santa Anita; Chosica, Santa Clara, La Molina, Chosica, etc.)

¿A qué retos te enfrentarías?

• Levantamiento de procesos en planta y campo.
• Identificación de oportunidades de mejora en procesos operativos, incluyendo organización de caminatas Gemba con el fin de Implementar mejoras en los flujos de trabajo para aumentar la eficiencia operativa
• Seguimiento de proyectos de mejora continua, incluyendo monitoreo de cronogramas, auditorías de avance y evaluar su impacto (KPI's de procesos, métricas de éxito, cumplimiento de metas).
• Capacitación de personal en nuevas metodologías y herramientas de procesos.
• Solicitar los documentos de los trabajos realizados en los equipos y máquinas en el área de planta y servicios de todas las sedes, preservar y resguardar la información por el tiempo de retención establecido.
• Realizar auditorías de control de los documentos operativos (registros de los trabajos realizados en los equipos y maquinas en el área de planta y servicios).
• Otras actividades inherentes al cargo.
• Flexibilidad y capacidad de comunicación con todas las áreas.
• Cumplir con lo estipulado en el código de ética, reglamento de seguridad, reglamento interno de trabajo y otras políticas que la empresa determine.

Beneficios

• Ingreso a planilla junto a todos los beneficios de ley
• Buen clima laboral
• Capacitaciones
• Línea de carrera

Directo: Somos una plataforma tecnológica de movilidad con más de 17 años de experiencia, comprometidos con ser parte del cambio hacia una Lima más amable, respetuosa y segura. Actualmente operamos como movilidad oficial del Aeropuerto Internacional Jorge Chávez y de los centros comerciales y empresas más importantes de Lima.

¿Qué te pedimos?

· Técnico, egresado o profesional universitario de las carreras de Ingeniería Industrial, Ingeniería de Sistemas, Administración, Gestión Empresarial o afines.

· Experiencia mínima de 4 años en mejora de procesos, mejora continua, análisis de datos o posiciones similares.

· Experiencia liderando iniciativas de rediseño de procesos y transformación operativa.

· Manejo intermedio de herramientas de modelado de procesos como Visio, Bizagi u otras.

· Conocimiento de herramientas de análisis y mapeo de procesos: SIPOC, VSM, Ishikawa, 5 porqués, entre otros.

· Conocimientos en metodologías como: Lean, Six Sigma, Kaizen y Agile.

· Manejo avanzado de Excel y deseable manejo de Power BI.

· Familiaridad con herramientas colaborativas como Miro, Jira y Confluence.

· Deseable contar con una certificación en Gestión por Procesos, BPM, Lean Six Sigma o afines.

Te ofrecemos:

· Remuneración bruta de S/3,000 a S/3,500 al mes (Según evaluación salarial de cada candidato)

· Ingreso a planilla desde el primer día con todos los beneficios de ley.

· Modalidad de trabajo mixta (3 días presencial y 2 remoto)

Horario disponible:

· De lunes a viernes de 09:00 am a 06:00 pm.

Funciones:

· Levantamiento, análisis y modelado de procesos actuales (AS-IS) y procesos propuestos (TO-BE).

· Identificar oportunidades de mejora, eliminación de desperdicios y automatización de procesos.

· Diseñar y definir indicadores de gestión (KPIs), asegurando su monitoreo para evaluar la eficiencia operativa.

· Elaborar y presentar informes ejecutivos y gerenciales sobre avances e impactos de los KPIs.

· Documentar procedimientos, instructivos y flujogramas siguiendo estándares como BPMN, SIPOC, entre otros.

· Liderar o participar activamente en proyectos de mejora continua y transformación digital.

· Coordinar con áreas usuarias, equipos de TI y otras áreas clave para implementar cambios en procesos.

· Capacitar y acompañar a los equipos durante la adopción de nuevos procesos o herramientas.

· Realizar el seguimiento post-implementación para garantizar la sostenibilidad de las mejoras introducidas.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: S/.3, S/.3,500.00 al mes

Pregunta(s) de postulación:

• ¿En qué distrito vives?
• ¿Cuánto tiempo de experiencia tienes como analista senior de procesos y mejora contínua?
• ¿Cuál es tu expectativa salarial?

Lugar de trabajo: Empleo presencial

ID de la solicitud:

Gracias por tu interés en ser parte de Scotia Contacto, apreciamos tu postulación. Estamos en la búsqueda de personas con talento que quieran crecer y lograr los objetivos de nuestra organización. Te deseamos mucho éxito dentro de este proceso

Propósito

Brindar atención eficiente en primera línea sobre consultas, reclamos e informes de productos y/o servicios

a los clientes, así como promover la venta proactiva aprovechando el contacto del cliente.

Responsabilidades

• Promover una cultura centrada en el cliente a fin de profundizar las relaciones del banco con sus clientes.
• Brindar atención oportuna y eficaz a las consultas, reclamos e informes de clientes respecto a los productos y servicios que ofrece el banco, así mismo ofrecer productos y servicios acordes a sus necesidades.
• Realizar seguimiento a los casos posteriores a la atención, según corresponda.
• Ser un apoyo para la supervisión como responsable de turno o back up , en turnos que no cuenten con Supervisor siendo responsables de los indicadores Operativos del equipo asignados.
• Cumplir en la atención de llamadas con la validación de la identidad de los clientes, así como con la confidencialidad de sus cuentas.
• Realiza activamente operaciones eficaces y eficientes en sus áreas respectivas, a la vez de garantizar la idoneidad, el cumplimiento y la eficacia de los controles de negocios diarios a fin de cumplir con las obligaciones destinadas a reducir el riesgo operacional, el riesgo de incumplimiento reglamentario, el riesgo de lavado de dinero y de financiamiento al terrorismo y el riesgo de conducta, entre las que se incluyen las responsabilidades establecidas bajo el Marco de Gestión del Riesgo Operacional, el Marco de Gestión de Riesgo del Incumplimiento Reglamentario, el Manual Internacional de Prevención del Lavado de Dinero y Financiamiento al Terrorismo y las Pautas para la Conducta en los Negocios.

Experiencia

• Estudios superiores o técnicos, en curso o por concluir.

Experiencia Mínima

• Experiencia previa de 6 meses año como Asesor de experiencia al cliente en Banca Telefónica
• Habilidad de comunicación (oral, escrito y escucha activa a nivel Intermedio)
• Orientación a resultados a nivel Intermedio
• Proactivos y con mucha empatía a nivel Intermedio
• Habilidades comerciales y de servicio al cliente a nivel Intermedio
• Responsable y comprometido a nivel Intermedio.

Conocimiento Específicos

• Conocimientos Informáticos: Ms Office a nivel intermedio
• Propios para el Puesto: PEGA, Ondemand, ISTS, Sharepoint, Niubiz, Verint, Avaya, Unibanca (Nivel básico)

Ubicación(es): Perú : Lima : Lima

Agradecemos tu interés, sin embargo, únicamente los candidatos/as seleccionados para entrevista serán contactados.

• Scotia Contacto es una empresa incluyente, que respeta la diversidad y no hace ningún tipo de discriminación.

Nota: Todos los puestos que se publican en estarán disponibles durante al menos 5 días

Somos
SIFRAH
una empresa 100% peruana, que cree firmemente que la belleza está en la autenticidad. que cada accesorio es una invitación a explorar tu estilo y vivir nuevas experiencias.

Anímate Y se parte del #SifrahTeam como
Coordinador de Procesos y Mejora Continua
que este siempre un paso adelante, haciendo que las cosas sucedan, conectando con nuestros clientes y actuando desde el amor.

Tendrás la misión de:

"Coordinar y supervisar la implementación y mejora de procesos, así como la ejecución de proyectos relacionados con la optimización operativa de la organización, de acuerdo con los lineamientos estratégicos y prioridades establecidas, con el fin de asegurar el cumplimiento en tiempo, alcance y calidad, impulsando la eficiencia, la estandarización y la mejora continua en todas las áreas de la organización."

Apreciamos mucho que tengas el siguiente perfil:

• Profesionales en Administración, Ingeniería de Sistemas, Industrial o afines.
• Deseable especialización en Gestión de Procesos.
• Indispensable conocimiento en BPM y BPMN, Visio y/o Bizagi.
• Conocimiento de Ms. Office a nivel intermedio.
• Experiencia mínima de 2 años desarrollando funciones similares y 3 años en el área de Procesos y Mejora Continua.
• Disponibilidad para laborar presencialmente de Lunes a Viernes en Santiago de Surco.

Como Coordinador de Procesos y Mejora Continua tendrás que:

• Coordinar y supervisar la ejecución de proyectos de mejora de procesos, asegurando su cumplimiento en tiempo, alcance y calidad, asignando tareas, supervisando el progreso y brindando apoyo en la implementación.
• Evaluar y priorizar propuestas de mejora de procesos, considerando su impacto, viabilidad y alineación estratégica, recomendando las más prometedoras a la gerencia.
• Gestionar el equipo de analistas de procesos, organizando reuniones, facilitando la comunicación, resolviendo conflictos y asegurando los recursos necesarios.
• Asegurar la correcta actualización y estandarización de la documentación de procesos, estableciendo los formatos y procedimientos necesarios para garantizar una gestión eficiente y organizada de la información.
• Fomentar el uso de metodologías y mejores prácticas de mejora continua, promoviendo su adopción en el equipo de procesos y la organización para impulsar la eficiencia y la optimización operativa.

En SIFRAH tenemos un paquete compensatorio adaptado a tus necesidades:

• Tendrás todos los beneficios de ley más utilidades.
• Tu salud es importante, por ello te brindamos la opción de contar con un EPS al 50%, trabajamos de la mano con Dr. Auna, quien te atenderá por videollamada en diferentes especialidades médicas y si en caso requieras medicación, Te la envía gratis hasta tu domicilio
• Contaras con una experiencia de horarios flexibles.
• Disfrutaras del 40% de descuento en todos nuestros productos
• Tendrás más de 20 beneficios en entidades educativas, en restaurantes, en tiendas por departamento y centros de belleza.

Únete a una firma global con presencia en más de 160 países. En BDO impulsamos tu crecimiento profesional en un entorno dinámico y colaborativo.

BDO Perú, firma miembro de BDO International, la quinta red de auditoría y consultoría a nivel mundial con presencia en 167 países, se encuentra en búsqueda de un Consultor de Auditoría Interna de Procesos, para incorporarse a nuestro equipo.

Funciones principales

• Planificar, ejecutar y documentar auditorías internas enfocadas en procesos clave del negocio.
• Analizar y evaluar la eficacia de los controles internos y proponer oportunidades de mejora.
• Elaborar informes de hallazgos y recomendaciones, garantizando la claridad y utilidad para la gerencia.
• Realizar seguimiento a la implementación de planes de acción y medidas correctivas.
• Apoyar en la identificación, evaluación y mitigación de riesgos operativos y estratégicos.
• Participar en proyectos de consultoría relacionados con gestión de riesgos, cumplimiento y eficiencia de procesos.
• Coordinar con áreas internas y equipos de clientes externos para asegurar el cumplimiento de los objetivos de cada auditoría.

Requisitos

• Profesional en Ingeniería Industrial, Administración de Empresas, Contabilidad o carreras afines.
• Inglés fluido (indispensable).
• Experiencia mínima de 5 años en auditoría interna de procesos.
• Conocimiento de metodologías de control interno y gestión de riesgos (ej. COSO, ISO

Competencias:

• Atención al detalle.
• Habilidades de comunicación.
• Responsabilidad
• Trabajo en Equipo
• Servicio al Cliente

En BDO, nos comprometemos con la igualdad de oportunidades a través de un entorno diverso e inclusivo. Todos y todas serán considerados en la postulación sin importar su origen étnico, sexo, edad, estado civil, orientación sexual, religión, discapacidad, nacionalidad o condición económica. Todos son bienvenidos

Beneficios

• Programa gratuito de inglés online con Education First
• Descuentos en universidades para tu formación continua
• Convenios con descuentos en entretenimiento, deporte, restaurantes y autocuidado
• La banda salarial indicada en el anuncio corresponde a una referencia mínima. La banda real no se menciona por motivos de confidencialidad y será discutida durante el proceso de selección.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: A partir de S/.1,130.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

Requisitos:

* Deseable: Experiencia Mínima de 06 meses en ventas / Impulsación (Tangibles y/o Intangibles)

*Deseable: Experiencia Ventas y/o atención al cliente, Rubro Telecomunicaciones, Banca, Retail y/o Servicios.

* Alto nivel de comunicación y vocación de servicio

* Técnico egresado en Administración o carreras a fines

* Capacidad de captar y fidelizar clientes

* Manejo de Excel a nivel básico

* Disponibilidad de Horario rotativo

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: S/.1, S/.2,000.00 al mes

Pregunta(s) de postulación:

• Tienes experiencia en ventas?
• Tienes disponibilidad para horarios rotativos?

Lugar de trabajo: Empleo presencial