133 Ofertas de Atención al Paciente en Peru

Empresa líder en el Sector de Salud- Oftalmológico, especializado en cirugías oculares, se encuentra en búsqueda del mejor talento para ocupar el puesto de Asistente de Experiencia al Paciente.

Requisitos:

• Egresado o Bachiller de la carrera de Marketing, Ciencias de la Comunicación, Ingeniería Industrial, Administración o carreras afines.

• Conocimiento de manejo de reclamos. (Deseable)

• Experiencia no menor de dos (02) años, en cargos como asistente de experiencia de clientes o similares, en entidades privadas o públicas, preferentemente pertenecientes al sector salud o actividades similares.

Funciones:

• Conducir y evaluar estudios y/o sondeos de investigación de mercados, con la finalidad de analizar las necesidades de nuestros pacientes y la competencia.

• Realizar las acciones necesarias para reforzar la marca y la imagen corporativa de la empresa.

• Identificar y presentar nuevas alternativas de mejora de la experiencia del paciente.

• Velar por la implementación de las campañas de promoción de la empresa, la organización de eventos y campañas de atención médica.

• Supervisar la ejecución correcta de la experiencia del paciente, entre los más importantes la recomendación y el NPS de cliente y su familia.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Pregunta(s) de postulación:

• ¿A cuánto ascienden sus pretensiones salariales?
• Indica el distrito donde vives y tu número de celular.

Lugar de trabajo: Empleo presencial

El Centro Odontológico Americano (COA) se dedica a contribuir al bienestar integral de sus pacientes, ofreciendo servicios odontológicos que priorizan su experiencia en cada interacción con nuestro equipo. Nos enfocamos en garantizar un trato cercano y de calidad, fundamentado en principios de agilidad, accesibilidad, confianza y excelencia en el servicio.

Destacamos por ser la red odontológica más grande a nivel nacional, con procesos estandarizados y ser pioneros en protocolos de bioseguridad, avalados con Certificación ISO 9001. También, fuimos los primeros en garantizar todas las especialidades en nuestras sedes por medio del intercambio de especialistas.

En COA, estamos en búsqueda de
Ejecutivas de Atención al Paciente
, responsables de brindar una atención de calidad y soporte a nuestros pacientes. En nuestras sedes de MIRAFLORES, SAN ISIDRO y LA VICTORIA asegurando la continuidad y excelencia en el servicio.

Requisitos

• Técnico concluido o truncos en Secretariado, Administración, Marketing o carreras afines.
• Experiencia mínima de 1 año como Recepcionista, Admisionista o Asesora de Servicios.
• Disponibilidad para trabajar a tiempo completo.
• Manejo de Excel a nivel básico.
• Experiencia en manejo de POS y caja (indispensable).
• Conocimiento en gestión de seguros de salud.
• Habilidades de comunicación efectiva para interactuar con clientes de manera clara y profesional.
• Orientación al cliente, con capacidad para identificar y resolver problemas de manera eficiente.
• Disponibilidad para trasladarse entre sedes.

Funciones

• Afiliar los datos del paciente, asegurando el cumplimiento de los requisitos establecidos por las aseguradoras y/o convenios correspondientes.
• Explicar de manera clara y detallada al paciente los tratamientos realizados y por realizar, según lo indicado en la historia clínica, y registrar dicha información en el sistema.
• Cobrar oportunamente el tratamiento realizado, emitiendo el comprobante de pago correspondiente, y ser responsable de elaborar y reportar el cierre de caja diario por usuario.
• Hacer seguimiento a los pacientes con deudas o que no cumplan con los requisitos de facturación, asegurando la resolución efectiva de cada caso.
• Gestionar con el área correspondiente la tramitación de autorizaciones (cartas de garantía) y presupuestos para las atenciones que lo requieran.
• Recepcionar y comunicar las disconformidades de los pacientes al área de Calidad (o al Administrador o Director Odontológico) para su registro y gestión adecuada.
• Orientar al paciente sobre dudas e inquietudes relacionadas con el proceso de admisión, costos, coberturas y servicios ofrecidos.
• Coordinar con los cirujanos dentistas el agendamiento de citas de sus pacientes, asegurando una programación eficiente.

Beneficios

• Sueldo acorde al mercado, ajustado al puesto y las responsabilidades asignadas.
• Ingreso a planilla desde el primer día, con todos los beneficios de ley, que incluyen vacaciones, gratificación, CTS (Compensación por Tiempo de Servicios), Essalud, Seguro de Vida Ley y SCTR (Seguro Complementario de Trabajo de Riesgo).
• Beneficios Corporativos, que incluyen descuentos exclusivos en consultas odontológicas y atención médica a precios especiales en la red de instituciones Sanna (incluye derechohabientes) a precios preferenciales, descuentos en estudios, entretenimiento, recreación y artículos personales.
• Bonos e incentivos por desempeño, cumplimiento de objetivos y metas establecidas.
• Orientación psicológica disponible para promover el bienestar emocional y personal de nuestros colaboradores.

Si te apasionan los retos profesionales y quieres ser parte de la red de odontología más grande del país, postula con nosotros Esperamos contar con tu talento para formar parte de nuestro equipo

Empresa líder en el Sector de Salud- Oftalmológico, especializado en cirugías oculares, se encuentra en búsqueda del mejor talento para ocupar el puesto de Asistente de Experiencia al Paciente.

Requisitos:

• Egresado o Bachiller de la carrera de Marketing, Ciencias de la Comunicación, Ingeniería Industrial, Administración o carreras afines.

• Conocimiento de manejo de reclamos. (Deseable)

• Experiencia no menor de dos (02) años, en cargos como asistente de experiencia de clientes o similares, en entidades privadas o públicas, preferentemente pertenecientes al sector salud o actividades similares.

Funciones:

• Conducir y evaluar estudios y/o sondeos de investigación de mercados, con la finalidad de analizar las necesidades de nuestros pacientes y la competencia.

• Realizar las acciones necesarias para reforzar la marca y la imagen corporativa de la empresa.

• Identificar y presentar nuevas alternativas de mejora de la experiencia del paciente.

• Velar por la implementación de las campañas de promoción de la empresa, la organización de eventos y campañas de atención médica.

• Supervisar la ejecución correcta de la experiencia del paciente, entre los más importantes la recomendación y el NPS de cliente y su familia.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Pregunta(s) de postulación:

• Detalla tu formación académica. Grado obtenido.
• ¿A cuánto ascienden sus pretensiones salariales?
• Indica el distrito donde vives y tu número de celular.

Lugar de trabajo: Empleo presencial

ÚNETE A NUESTRO EQUIPO
En
Detecta Clínica
, nos encontramos en búsqueda del mejor talento para la posición de:

Ejecutiva de Atención al Paciente
Sé parte de una clínica comprometida con el bienestar y la atención cálida a nuestros pacientes.

Funciones Principales

• Brindar una cordial bienvenida a los pacientes.
• Informar sobre los servicios que ofrece la clínica.
• Coordinar con el área de admisión y técnicas para garantizar una atención eficiente y oportuna.
• Atender consultas de los pacientes con amabilidad y claridad.
• Otras funciones asignadas por su jefe inmediato.

Requisitos

• Experiencia mínima de 6 meses en atención al público en el sector salud.
• Disponibilidad para laborar 48 horas semanales.

Buscamos personas proactivas, empáticas y con vocación de servicio.

Postula y forma parte de una clínica en constante crecimiento.

Somos SANNA, la red privada de salud más importante del país y ofrece una experiencia integral marcada por la excelencia médica y la sensibilidad humana. Contamos con reconocidas Clínicas y modernos Centros Clínicos a nivel nacional, así como diversos servicios médicos. Actualmente nos encontramos en búsqueda de profesionales talentosos que contribuyan a nuestro propósito:
Cuidar la salud de las familias del Perú, porque la salud no puede esperar
. Como organización estamos comprometidos con la inclusión y equidad de género. En línea con ello nuestros procesos de selección buscan garantizar igualdad de derechos y oportunidades para todos y todas.

Funciones

• Brindar atención a los pacientes durante su estancia en la clínica.
• Apoyo en todo lo referente a el área comercial.
• Coordinación con las asistentas sociales de las principales empresas y coordinaciones con los pacientes.
• Recepción de trámites documentarios enviados por entidades externas o gubernamentales.

Requisitos

• Técnico/ Bachiller de la carrera de Ciencias de la comunicación/ Marketing o a fines.
• Experiencia en el área.

Ofrecemos

• Buen clima laboral.
• Remuneración acorde al mercado
• Beneficios corporativos e interno

El Centro Odontológico Americano (COA) contribuye al bienestar integral de sus pacientes, a partir de servicios odontológicos que priorizan su experiencia en todas las interacciones posibles con su equipo; y que se basan en la agilidad, calidad, accesibilidad y confianza.

Destacamos por ser la red odontológica más grande a nivel nacional, con procesos estandarizados y ser pioneros en protocolos de bioseguridad, avalados con Certificación ISO 9001.

SEDE MIRAFLORES - Av. Alfredo Benavides 2027
Actualmente nos encontramos en la búsqueda de Ejecutiva de Atención al Paciente encargada de la correcta atención y soporte al cliente.

¿Qué beneficios gozaré?

• Ingreso a planilla al primer día con todos los beneficios de Ley.
• Bonos e Incentivos
• Seguro de vida ley, SCTR
• Beneficios Corporativos

¿Qué necesito para postular?

• Técnico concluido o truncos en Secretaría, Administración, Marketing o similares.
• Experiencia mínima de (01 año) como Recepcionista, Ejecutiva de Atención al Cliente, Asesor de Servicios.
• Disponibilidad de trabajar tiempo completo (48horas) (L-V: 9:00 a 19:00 / S: 9:00 a 13:00)
• Manejo de Excel .
• Manejo de POS y caja.

¿Qué funciones debo realizar?

• Realizar la afiliación de los datos del paciente, cumpliendo con los requisitos establecidos por las empresas aseguradoras y/o convenios.
• Entregar y explicar de forma clara al paciente los tratamientos realizados, por realizar indicados en la historia clínica y registrarlos en el sistema.
• Cobrar oportuna y correctamente al paciente el tratamiento realizado, emitiendo correctamente el comprobante de pago, siendo responsable de elaborar y reportar diariamente el cierre de caja por usuario.
• Hacer seguimiento de los pacientes con deudas o por incumpliendo de requisitos de facturación, siendo su responsabilidad la solución efectiva de cada caso.
• Gestionar con el área correspondiente el trámite de autorizaciones (cartas de garantía) y presupuestos para las atenciones que lo requieran.
• Recepcionar y comunicar las disconformidades manifestadas por los pacientes al área de Calidad (o Administrador o Director Odontológico) para su registro y gestión.
• Orientar al paciente en las dudas e inquietudes que tuviesen con respecto al proceso de admisión, costos, coberturas y servicios, etc.
• Coordinar con los cirujanos dentistas tratantes el agendamiento de citas de sus pacientes

¿Qué competencias debo desarrollar?

• Atención y servicio al cliente.
• Orientación al detalle.
• Organización y planificación
• Trabajo en equipo.
• Comunicación asertiva.
• Solución de problemas.

Si te gustan los retos profesionales y deseas pertenecer a la red de odontología más grande del país. Postula con nosotros

Descripción empresa:

Auna es una organización líder cuyo compromiso principal es llevar salud y bienestar a sus afiliados y pacientes. Buscamos la innovación constante para brindar soluciones de salud con altos estándares de calidad y accesibles para todos.

Tenemos presencia en Perú, Colombia y México y contamos con más de 14,500 colaboradores.

En Auna trabajamos con un modelo de cuidado integral de salud centrado en las personas, el pilar más importante de nuestra misión.

Misión del cargo:

Contribuir a la mejora continua de la calidad asistencial mediante la gestión de seguridad del paciente,

Funciones del cargo:

Gestionar la seguridad del paciente en la IPRESS - BELLAVISTA

Requisitos:

Experiencia previa de 1 año mínimo en areas afines

SERUMS realizado (Opcional)

Condiciones oferta:Beneficios:

• Seguro médico
• Capacitaciones y cursos
• Actividades wellness
• Subsidio de almuerzo
• Descuentos en productos

El Centro Odontológico Americano (COA) se dedica a contribuir al bienestar integral de sus pacientes, ofreciendo servicios odontológicos que priorizan su experiencia en cada interacción con nuestro equipo.

Estamos en la búsqueda de un(a) Ejecutivo(a) de Atención al Paciente, quien será responsable de brindar una atención de calidad y soporte al cliente en nuestra sede de Miraflores (Av. Alfredo Benavides 2027).

Requisitos:

• Técnico concluido o truncos en Secretariado, Administración, Marketing o carreras afines.
• Experiencia mínima de 1 año como Recepcionista, Admisionista o Asesora de Servicios.
• Dominio de herramientas ofimáticas.
• Experiencia en manejo de POS y caja (indispensable).
• Conocimiento en gestión de seguros de salud (deseable).
• Habilidades de comunicación efectiva y orientación al cliente.

Funciones:

• Afiliar los datos del paciente, asegurando el cumplimiento de los requisitos establecidos por las aseguradoras y/o convenios correspondientes.
• Explicar de manera clara y detallada al paciente los tratamientos realizados y por realizar, según lo indicado en la historia clínica, y registrar dicha información en el sistema.
• Cobrar oportunamente el tratamiento realizado, emitiendo el comprobante de pago correspondiente, y ser responsable de elaborar y reportar el cierre de caja diario por usuario.
• Hacer seguimiento a los pacientes con deudas o que no cumplan con los requisitos de facturación, asegurando la resolución efectiva de cada caso.
• Gestionar con el área correspondiente la tramitación de autorizaciones (cartas de garantía) y presupuestos para las atenciones que lo requieran.
• Recepcionar y comunicar las disconformidades de los pacientes al área de Calidad (o al Administrador o Director Odontológico) para su registro y gestión adecuada.
• Orientar al paciente sobre dudas e inquietudes relacionadas con el proceso de admisión, costos, coberturas y servicios ofrecidos.
• Coordinar con los cirujanos dentistas el agendamiento de citas de sus pacientes, asegurando una programación eficiente.

Beneficios:

• Sueldo acorde al mercado, ajustado al puesto y las responsabilidades asignadas.
• Bonos e incentivos por desempeño, cumplimiento de objetivos y metas establecidas.
• Ingreso a planilla desde el primer día, con todos los beneficios de ley, que incluyen vacaciones, gratificación, CTS (Compensación por Tiempo de Servicios), Essalud, Seguro de Vida Ley y SCTR (Seguro Complementario de Trabajo de Riesgo).
• Beneficios Corporativos, que incluyen descuentos exclusivos en consultas odontológicas y atención médica a precios especiales en la red de instituciones Sanna (incluye derechohabientes) a precios preferenciales, descuentos en estudios, entretenimiento, recreación y artículos personales.
• Orientación psicológica disponible para promover el bienestar emocional y personal de nuestros colaboradores.

Si te apasionan los retos profesionales y quieres ser parte de la red de odontología más grande del país, postula con nosotros Esperamos contar con tu talento para formar parte de nuestro equipo

Tipo de puesto: Tiempo completo, Permanente

Sueldo: S/.1, S/.1,300.00 al mes

Pregunta(s) de postulación:

• ¿En qué distrito resides?
• ¿Qué grado de escolaridad posees? En caso te encuentres estudiando ¿Cuál es tu horario de clases?
• El horario de trabajo es de lunes a viernes de 9:00 a.m. a 7:00 p.m., con una hora de refrigerio, y los sábados de 9:00 a.m. a 1:00 p.m. ¿Estás de acuerdo?
• Otorgamos un sueldo de S/ 1300 ¿Estás de acuerdo?
• Indicar número de celular y correo actualizado.

Lugar de trabajo: Empleo presencial

El Centro Odontológico Americano (COA) contribuye al bienestar integral de sus pacientes, a partir de servicios odontológicos que priorizan su experiencia en todas las interacciones posibles con su equipo; y que se basan en la agilidad, calidad, accesibilidad y confianza.

Destacamos por ser la red odontológica más grande a nivel nacional, con procesos estandarizados y ser pioneros en protocolos de bioseguridad, avalados con Certificación ISO 9001. También, fuimos los primeros en garantizar todas las especialidades en nuestras sedes por medio del intercambio de especialistas.

En el Centro Odontológico Americano (COA) nos encontramos en la búsqueda de Ejecutiva de Atención al Paciente.

Requisitos:

• Experiencia de un año en atención al clientes o ventas (presencial)
• Manejo de Excel Intermedio
• Manejo de POS
• Disponibilidad para trabajar en Trujillo

Funciones:

• Realizar la afiliación de los datos del paciente, cumpliendo con los requisitos establecidos por las empresas aseguradoras y/o convenios.
• Entregar y explicar de forma clara al paciente los tratamientos realizados, por realizar indicados en la historia clínica y registrarlos en el sistema.
• Cobrar oportuna y correctamente al paciente el tratamiento realizado, emitiendo correctamente el comprobante de pago, siendo responsable de elaborar y reportar diariamente el cierre de caja por usuario.
• Hacer seguimiento de los pacientes con deudas o por incumpliendo de requisitos de facturación, siendo su responsabilidad la solución efectiva de cada caso.
• Mantener el orden del área y de las historias clínicas durante todo el momento de la atención.
• Gestionar con el área correspondiente el trámite de autorizaciones (cartas de garantía) y presupuestos para las atenciones que lo requieran.
• Recepcionar y comunicar las disconformidades manifestadas por los pacientes al área de Calidad (o Administrador o Director Odontológico) para su registro y gestión.
• Orientar al paciente en las dudas e inquietudes que tuviesen con respecto al proceso de admisión, costos, coberturas y servicios, etc.
• Coordinar con los cirujanos dentistas tratantes el agendamiento de citas de sus pacientes.
• Otras funciones que indique la Gerencia de Operaciones.

Beneficios:

• Ingreso a planilla desde el primer día con todos los beneficios de Ley (Vacaciones, gratificación, CTS, Essalud, seguro vida ley, SCTR)
• Beneficios Corporativos
• Bonos e Incentivos

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: S/.1, S/.1,300.00 al mes

Pregunta(s) de postulación:

• ¿Estás de acuerdo con el horario de Lunes a Viernes de 9am a 7pm y Sábados de 9am a 1pm?
• ¿Estás de acuerdo con el sueldo bruto de S/. 1300 mensuales?

Lugar de trabajo: Empleo presencial